kirapyurdu.com üzerinden kitap siparişi verip ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimatı seçtim. Lakin kitabım ertesi günü teslim edilmedi. Kaldı ki Kitapyurdu'na telefon üzerinden ulaşamadığım gibi mailime de cevap alamadım. Üstüne üstlük seçtikleri kurye firmasının sitelerini incelediğimde iletişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çarşamba günü ürün aldım perşembe elimde olması gerek çünkü ertesi gün teslim seçeneğini seçtim ama Agt Kurye'ye bakıyorum hala sevk edildi diyor. Çağrı merkezini arıyorum numaram için bu numarada gönderi yok diyor. Gerçekten fiyasko. Sipariş no... KY19930239Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs tarihinde Kitapyurdu'ndan 15 adet kitap sipariş ettim 12 mayısta kontrol ettiğimde hala temin edilemeyen ürünler olduğunu gördüm müşteri hizmetlerine mail attım siparişimin iptal edilmesini istedim temin edilenleri gönderelim diğerlerini sonra gönderelim dediler kabul ettim ancak ne temin ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KY19456747 numaralı sipariş ile Kitap yurdundan kitap siparişi 117,99 TL lik kitap siparişi verdim. Yalnız verdiğim siparişteki kitaplardan bazıları tedarik sorunu yaşayacağımı anlayınca siparişi düzenleyip sadece stokta olan kitapları düzenleyerek siparişimi düzenledim. KY19473499 sipariş no... İle...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Günlerdir ödemesi yaptığım ve sistemde sevk edildi denilen ürünler teslim edilmedi. Firmada iletişim diye bir şey yok muhatap yok tel çalışmıyor yüzüne kapanıyor kurumlara şikayet ediyorum. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim.  Sipariş no... 19636334Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödemi havale olarak yaptım 10 gün oldu hala kitabım gelmedi arıyorum müşteri hizmetleri virüs nedeniyle çalışmıyor nereye derdimizi anlatacağız bilemedim:) ky19528966 sipariş no... Yardımcı olursanız severim hiç göndermiyorum derseniz ona da razıyım yeter ki bilgi verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Nisan 14:48
Kitapyurdu Logo

(Sipariş no...: KY19319639 29 Mart 2020 de puzzleı sipariş verdim. Bugün 11 Nisan 2020. Sipariş durumunu "temin edilemedi, iptal edildi" olarak görmekteyim. Madem temin edilemeyecekti neden sitenizde satıyorsunuz? Ben 14 gündür o ürünün gelmesini bekliyordum. Baştan beri satmasaydınız başka yerden b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kitapyurdu'ndan yıllardır sipariş veririm fakat son 1 senedir çok kötüler. Kitaplar ezik veya yırtık geliyor, kitapları temin edemiyorlar, temin etseler bile uzun süre sevk etmiyorlar. Sevk edildi diyorlar fakat uzun süre takip numarası eklemiyor bu süreç iki günü buluyor. Siz de sevk edildi diye bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.03.2020 tarihinde Kitapyurdu.com internet sitesinden ky19331832 sipariş no. İle 10 adet KPSS kitabı sipariş ettim. İnternet sitesinde tedarik süreci 3 iş günü yazmasına rağmen bir hafta geçti hala tedarik edilemeyen kitap var. Telefonla ulaşmaya çalıştım yetkililere ama ne mümkün telefon bile ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

Kitapyurdu'ndan 25 Mart 2020 tarihinde sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda teslimat noktasından aldığım takdirde ekstra puan kazanacağım yazıyordu. Sipariş bana teslim edildi. Ancak teslimat noktasından alımlarda verilen ekstra puan verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 300 puan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Abdurrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Şubat 16:12
Kitapyurdu Logo

Ürünlerimin hepsinin temin edilmesine rağmen hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Normalde temin edildikten hemen sonra kargolanır ama ben 2 gündür temin edilen ürünlerimin kargolanmasını bekliyorum herhangi bir işlem yapılmıyor sipariş no. : KY18634281Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdiğim 2 adet kitabım "10 gün boyunca" teslim edilmedi. Bunun üzerine ben de mail attım. Mail attığımın ertesi günü, (kargo şirketinden de değil! ) rastgele bir cep no.'dan "Kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi." diye bir mesaj geldi. İşin garip y...Devamını oku

  • - Görüntüleme