Kitapyurdu Sipariş Kodu Şikayetleri

(284 şikayet)
Şikayet Konuları

11.09.2019 tarihinde Kitapyurdu.com internet adresinden 24 saatte kargo taahhütlü KY16821169 sipariş kodu ile eşim adına 3 adet kitap siparişinde bulundum. Aynı gün ve saatte temin edilmesine rağmen 39 saat son…

16 Eylül MuhammedMuhammed 1.714

Kitapyurdu'ndan iki ay önce sipariş verdim, buna rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı ve bir de siparişiniz teslim edildi diye mail geldi. Ben böyle bir rezillik görmedim, ya paramı iade edin ya siparişimi e…

02 Eylül CansuCansu 1.290

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

İlgileri için teşekkür ederim. Kitaplarım sipariş verdiğimin ertesi günü kargoya verilmiş ama PTT kargoyu kaybetmiş yeniden sipariş oluşturup yolladılar. PTT ile asla bir daha alışveriş yapmam.
26 Ağustos HilalHilal 2.916

Kitap yurdundan aldığım KY16597624 sipariş kodlu siparişim 16 Ağustos'ta sipariş vermeme ve tüm kitaplar aynı gün temin edilmesine rağmen hala gelmedi, İstanbul da kargoda takılmış görünüyor ve 1 haftadır müşte…

25 Ağustos NigarNigar 2.579

Kitapyurdu'ndan ky 15978460 sipariş koduyla almış olduğum Külprensesi adlı kitap basım hatalı çıkmıştır. 3 sayfa okuyorsunuz 2 sayfası boş. 5 sayfa okuyorsunuz sonrası boş. Bir kitaba 36 TL para ödüyoruz kitabı…

19 Ağustos AfetAfet 1.999

12.7.2019'da KY16334699 sipariş kodu ile aldığım 2 adet çocuk hikaye kitabım, adresimi doğru yazmama rağmen o tarihten beri bana teslim edilemedi. Siteye girdiğimde “teslimatta sorun var” yazıyor. PTT kargodan …

23 Temmuz BurakBurak 2.167

Sipariş kodu KY16269267 olan 05.07.2019 tarihinde Kitapyurdu’ndan yaptığım alışveriş bütün kitapların temin edilmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmemiştir. Kitapları neden bekletiyorsunuz ve beni mağdur edi…

08 Temmuz MerveMerve 1.639

14.06.2019 tarihinde Kitapyurdu.com'dan 3 adet kitap aldım. Sipariş kodu ky16083298 alış tarihinden 3 gün sonra sevk edildi ibaresi belirdi. Ne kargo numarası ne mail hiçbir şey yok. Kitaplarım kargom ne durumd…

19 Haziran NizamNizam 1.238

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Kargo takip numaram tarafıma gönderildi teşekkürler.
19 Haziran MuhammedMuhammed 2.275

KY16010753 sipariş kodlu siparişimi 04.06.2019 tarihinde sipariş verdim fakat 8 gündür hala gelmedi. Teslim süresi 4-7 iş günü değil miydi neden bu kadar bekletiyorlar. Eğer ürün gelmiyorsa direk iptal edin kim…

13 Haziran EdanurEdanur 1.048

Kitapyurdu'ndan 6 kitap sipariş ettim bana farklı 3 kitap gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştım yanlış kitapları gönderin biz elimize ulaştığında esas siparişinizi yollarız dediler. O gün içerisinde yolladı…

10 Haziran BüşraBüşra 1.231

Kitapyurdu telefonlarını açmıyor, maillere cevap vermiyor. Güya büyük şirket. Müşteri hizmetleri diye bir anlayışları yok. 14 Mayıs'ta sipariş verdim, siparişin akıbeti belli değil. Sevk edildi yazıyor, takip n…

17 Mayıs AyşeAyşe 2.166

12.05.2019'da Kitapyurdu'ndan birkaç kitap sipariş verdim. Bazı kitaplar hemen temin edilirken iki tanesinin "temin edilmesi bekleniyor" durumundaydı. Daha sonra temin edilmesi beklenen kitaplardan birinin temi…

15 Mayıs OkanOkan 1.252

Kitapyurdu alışveriş sitesinden sipariş kodu ky15765401 sipariş tarihi 04.05.2019 alışveriş yaptım. Alışverişimde ilgili siparişteki ürünlerim aynı gün temin edilmesine rağmen 4 gündür tarafımıza gönderilmedi. …

08 Mayıs MevlütMevlüt 771

02.05.2019'da yaptığım KY15745651 sipariş kodlu alışverişte satın aldığım kitaplardan biri alışveriş esnasında stokta var. 24 saat içinde kargoda şeklinde gözükürken, ödemeyi yaptıktan bir gün sonra stokta yok.…

04 Mayıs EmreEmre 1.325

Kitapyurdu'ndan, sipariş tarihi 25.04.2019 sipariş kodu ky15692229 olan siparişim aradan geçen 8 güne karşın hala hazır edilip kargoya verilemedi. Destek için müşteri birimine attığım mailde durumda değişiklik …

03 Mayıs MuratMurat 1.150
1 2 3 4 5 6 7 ... 18

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları