Kitapyurdu Sınav Tedarik Şikayetleri

(17 şikayet)
Şikayet Konuları

26 Kasım'da aynı gğn tedarik yazan bir kitabı sipariş verdim ama ayın 29u oldu kitap PTT kargoda fakat 2 gündür PTT kargoda. Ne kitapyurduun müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de PTT kargoya. Kitapyurdu müş…

29 Kasım 2019 HilalHilal 815

10 ekim'de verdiğim siparişteki ürünler 9 gün tedarik edilemedi. Bu da yetmezmiş gibi 4 gündür hala PTT 'de. Kargoyu takip ediyorum 2 gündür bir hareket yok. Okul için sipariş verdim sanırım kitaplarım elime ul…

23 Ekim 2019 MelisaMelisa 1.043

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
18 Ekim 2019 FatmaFatma 852

Kitapyurdu stokta olmayan ürünleri sipariş alıp hem paramızı hem zamanımızı alıyor. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak maddi ve manevi zararım haddinden fazla. 5 gün olmasına rağmen hala sipariş hazırlanıyor …

05 Ekim 2019 ZeynepZeynep 2.119

Kitapyurdu aldığım tüm kitaplar için 2 iş günü içinde tedarik yazmasına rağmen siparişimin 1 kitabını iptal etti 2 kitabı farklı siparişe bölüp hala tedarik etmedi arıyorlarmış. Buldukları 2 kitabı da hala gönd…

04 Ekim 2019 EceEce 2.605

Kitapyurdu sitesinden martin ilk haftasındaki Yökdil sınavı için (aciliyeti olan) bir kitap ile birlikte iki adet de okuma kitabı sipariş ettim. Yökdil kitabında aynı gün kargo yazarken okuma kitaplarında dört …

13 Şubat 2019 BerraBerra 1.505

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

27 Eylül 2018 OrhanOrhan 805

1 hafta önce Kitapyurdu.com'dan "Türkiye Turizm Coğrafyası" adlı bir kitap sipariş ettim. "Yaklaşık 4 iş günü içinde tedarik edilir" yazmasına rağmen bir haftadır hala "Sipariş hazırlanıyor" deniyor. Sınav haft…

31 Ekim 2016 SeldaSelda 929

Ky5511*** no.lu siparişi 11 Mart'ta (1 ay önce) yaptım. Kitapları 25 gün kadar önce tedarik etmelerine rağmen hala kargoya vermediler. Vize sınavlarına hazırlanmak için almıştım güya. 10 yıldır online alışveriş…

09 Nisan 2016 MuhammedMuhammed 591

2 Ocak'ta almış olduğum kitaplarım hala elime ulaşmadı. Sınava yönelik aldığım kitabın bir anca önce tedarik edilmesi ve gönderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 2016 HanifeHanife 356

Verdiğim siparişten 6 gün geçmesine rağmen hala sipariş kargoya verilmedi. Bu durum firmaya iletilip gönderileceği belirtilmesine rağmen durum değişmedi. Kaç gün tedarik bekleniyor denildi şimdi ise sevk beklen…

25 Aralık 2015 ÜmitÜmit 241

13/04/2015 tarihinde 4 adet LYS sınav kitabı sipariş ettim. 8 gün sonra 3 ünü temin ettiler. Biri için tedarik edemediklerini bildirdiler. 2 gün daha süre istediler, tamam dedik. Ama +4 iş günün sonunda hala te…

29 Nisan 2015 NerminNermin 506

Kitapyurdu.com'dan 16 ekim 2014 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 29 Ekim ve hala kitaplarım bana ulaşmadı. Sınavlarım olduğu için kitaplar benim için çok önemliydi, sözde tedarik ve gönderme süreleri 7 gündü a…

01 Kasım 2014 OğuzhanOğuzhan 1.692

28.10.2013 tarihinde kitap siparişi verdim. Kitaplar için 5 iş günü içinde tedarik edileceği söyleniyordu. Şu anda 11.11.2013 ve hala ürün tedarik edilememiş. Bu konuyla ilgili bir mesaj attım sadece özür diler…

13 Kasım 2013 FatihFatih 48
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları