Kitapyurdu Sevk Şube Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitap yurdundan kitap sipariş ettim. 11 Aralık'ta sevk edildiği yazıyor. Fakat baktığımda kargonun Adana ya gönderildiğini ve şubede bekletildiğini öğrendim. Ne bir muhatap var ne de kargomu teslim eden! 10 gün…

19 Aralık 2019 ElifElif 922

29.11.2019 tarihinde ky17866751kodu ile sipariş verdiğim kitaplar 30.11.2019 tarihinde kargo şubesine sevk edilmiştir. PTT Kargo çıkış şubesinde o tarihten itibaren halen beklemekte olup dağıtımı 12 gündür yapı…

12 Aralık 2019 AyçaAyça 555

KY17896329-KY17900233 numaralı siparişlerim sevk işlemi gerçekleştiği halde halen elime ulaşamadı Kargo şubesinde bekletilmektedir. Kargonun sorumsuzluğunu geçtim gönderici firma Kitapyurdu maillere cevap vermi…

11 Aralık 2019 TuncayTuncay 477

Tüm kitap siparişlerimi her zaman Kitap Yurdun'dan veririm ve de hiçbir zaman kargo problemi yaşamadım. Son siparişim kendim için değil hediye göndermek istedim fakat fakat 26'sında sevk edildi diyor, hala PTT …

29 Kasım 2019 TuğçeTuğçe 888

12.11.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarım, 14.11.2019 da PTT Kargo'ya sevk edilen gönderim 19.11 2019 da hala sevk ediliş tarihi 14.11.2019 da 5 gündür beklemekte olduğu " kargom nerede" takibinde…

19 Kasım 2019 ZehraZehra 1.158

12 Ekim'de aldığım kitap bugün dahil hala elime ulaşmadı. 1 hafta içinde PTT kargoya sevk edildi fakat sonrası yok. Sürekli şubeyi uyardık dağıtıma çıkacak cevabını alıyorum. Artık pes edip kitap falan istemiyo…

25 Ekim 2019 KübraKübra 2.267

29 Eylül'de yaptığım sipariş gecikme ile ancak 7 Ekim'de sevk edildi (ky17084179). Teslimatı yapması gereken MNG Kargo Yaşamkent şubesi ise 9 Ekim tarihinde evde kimsenin bulunamadığını, şubeden kargomuzu almam…

14 Ekim 2019 AltanAltan 2.018 1

Üzerinden 15 gün geçmesine ve Antalya Konyaaltı PTT şubesine sevk edildi dediği halde hala tarafıma ulaşmadı. Hem Kitapyurdu.com 'u defalarca mesai saatleri içinde aramama rağmen telefona bakan olmadı. Hem de P…

07 Ekim 2019 FatmaFatma 2.060

24 Eylül tarihinde 40 kitap sipariş etmiştim. Kitaplar arasındaki 4 ürün (3'ü için 4 iş günü 1'i için ise ise 2 iş günü içinde temin edilir yazıyor.) 5 iş gününde temin edilemediği için temin edilenlerin yollan…

03 Ekim 2018 SelmanSelman 619

Aşağıda bilgilerini görebileceğiniz siparişim internet sitenizde 2 gün içerisinde teslim edilir taahhüdüne rağmen bugüne kadar (19.09.2018) elime ulaşmıştır. 17.09.2018 pazartesi günü Kitapyurdu müşteri hizmetl…

19 Eylül 2018 SacitSacit 2.247

Kitapyurdu.com bu nasıl bir ilgisizlik? Sizden 3-4 kez daha alışveriş yapmama rağmen bu siparişimde illet ettim. Sevk edildi yazmasına rağmen 1.5 haftadır kargo şirketi ürünü bekletiyor. Benim almamı mı bekliyo…

15 Ağustos 2017 AleynaAleyna 833

Kargolama seçeneklerinde Kitapyurdu.com ile seçeneği olduğu için o seçeneği seçtim. Ancak kendi şubesine sevk gerçekleştiriyorlarmış. Olabilir yanlış anlaşılma olmuştur dedim iletişime geçmeye çalışıyorum ancak…

23 Mart 2017 SelimSelim 691

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Mart 2017 MehmetMehmet 2.521

Sipariş Tarihi 29.01.2017 tarihinde sitenizden yapmış olduğum kitap alış verişim, sipariş Kodu KY7549168 ile mevcuttur. Kargo Takip: 109289865287 numarası ile sevk edilen kitap tarafıma ulaşmamış olup. Yurtiçi …

04 Şubat 2017 SaadetSaadet 2.493

Kitapyurdu.com 'a 9 gün önce sipariş verdim. Kitaplardan birinin temin edilmesi birkaç gün sürdü, olabilir (ama tedarik süresinin belirtilmesi gerekir ki ona göre sipariş verelim) Kargo takip bölümünde hepsi iç…

20 Ağustos 2015 NihanNihan 1.529

0459369-1326** nolu siparişim sevk edildi denilmesine rağmen sevk edilmemiş ,1 günde dağıtım şubesine ulaşan paket 2 gündür gelmemiş.Kitabım sevk edilmediyse düzeltilsin.

21 Şubat 2013 SaidSaid 1.397

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları