Kitapyurdu Sevk Şikayetleri

(284 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 11 Kasım'da 75 TL tutarında kitap sipariş ettim. KY176**4 numaralı siparişim sevk edildi bilgisi geldi ama o gün bugündür kitaplar sırra kadem bastı. Kargo takip no. Paylaşmadılar. Maillerime dö…

22 s AyşeAyşe 199

12.11.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarım, 14.11.2019 da PTT Kargo'ya sevk edilen gönderim 19.11 2019 da hala sevk ediliş tarihi 14.11.2019 da 5 gündür beklemekte olduğu " kargom nerede" takibinde…

1 g ZehraZehra 237

5 ürün sipariş verdim. Hepsinde 24 saatte kargoda bilgisi vardı sipariş verdim tamamı ilk anda temin edildi gösterildi. Ancak ürünler 96 saat yani 4 gün sonra kargoya verildi. 4 gün boyunca durum bilgisinde sev…

2 g ZeynepZeynep 773

Kitapyurdu'ndan bir kitap aldım ancak 10 gündür sevk halinde. İstanbul'da kalıyorum kitap İstanbul'dan geliyor ama herhalde yürüyerek getirecekler bu kadar uzun sürdüğüne göre! Ve üst üste 2. oluyor daha önceki…

4 g SametSamet 953

Asla bir daha sipariş değil sitesine bile dönüp bakmayacağım 11.11.2019'da sipariş verdim 13.11.2019'da sevk edildi kargoya verildi dendiği halde kargoya verilmeyen akıbeti belli olmayan ama parasını hemen kese…

4 g ZübeydeZübeyde 879

Ayın 8'inde verdiğim KY17633716 numaralı siparişte 2 adet kitap vardı ve ikisi de aynı gün kargo olarak gözüküyordu. Kitaplar temin edildi ve sevk için hazırlanıyor yazdı ancak 6 gündür öyle bekliyor. Telefonla…

14 Kasım BatuhanBatuhan 1.007

2 gün oldu 3 adet kitap sipariş ettim sevk için hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradım yanıt yok ve kitapların acilen bana ulaşması lazım Kitapyurdu'nu böyle bilmezdim zorunda kalmadıkça bir daha bu si…

13 Kasım EmreEmre 1.080

29 Ekim 2019 tarihinde 6 adet kitap siparişi verdim. 11 gün geçti kitaplarım hala sevk aşamasında. Müşteri hizmetlerinin numarasını (02125198720) arıyorum telefon bağlanmadan meşgule düşüyor. Siteye mesaj atıyo…

08 Kasım AsuhanAsuhan 1.753

31/10/2019 tarihinde aldığım kitaplarım hala kargoya sevk aşamasında 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilemedi. İletişime geçmeye çalıştığım halde aynı mesajı tekrar tekrar iletiyorlar. Sürekli Kitapyurdu.com…

07 Kasım ElifElif 1.676

01.11.19 tarihinde sipariş ettiğim kitaplar temin edilmesine rağmen "sevk için hazırlanıyor" yazısıyla karşılaşıyorum 3 iş günü geçti hala kargoya verilmedi. İlk siparişimde pişman oldum bir daha bu siteyi kull…

04 Kasım BatuhanBatuhan 1.110

28.10.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmadı! Sevk sürüyor yazıyor... Siteniz de 24 saatte kargoda yazıp insanları kandırıyorsunuz. Öğrenciyim ve benim gibi birçok öğrencinin şikayetlerini …

04 Kasım NazlicanNazlican 1.045

18.10.2019 verdiğim siparişim hala kargoda bekletiyorlar arasan ulaşılmıyor ilk kez alışveriş yaptım çok pişmanım bir de peşin ödeme yapıldı böyle sorumsuzluk görmedim sipariş duruma bakıyorum sevk edildi yazıy…

30 Ekim SedaSeda 1.618

Kitapyurdu sitesinden 25 Eylül 2019 tarihiden aldığım kitaplar elime ulaşmadı. (sipariş numarası:KY17025637) Konuyla ilgili sayısız mesaj attım. Hiçbir dönüş alamadım. Sitede siparişime baktığımda, tüm kitaplar…

28 Ekim HulyaHulya 1.936 1

KY17409130 numaralı sipariş elime 1 hafta sonunda ulaştı lakin bu seferde bir kitap yanlış gönderilmiş İnsanlığın Dirilişi yerine İslamın Dirilişi gönderilmiş ki aynısını sipariş etmiştim aynı kitaptan iki tane…

26 Ekim MehmetMehmet 2.315

Kızımın okuması için 8 adet kitap sipariş ettik. 4 gündür temin edildi ve sevk için hazırlanıyor yazısı karşımıza çıktı. Bir türlü sevk işlemini başlatamadılar. Ben de kendilerine site üzerinden mesaj attım. He…

26 Ekim İbrahimİbrahim 2.370

12 Ekim'de aldığım kitap bugün dahil hala elime ulaşmadı. 1 hafta içinde PTT kargoya sevk edildi fakat sonrası yok. Sürekli şubeyi uyardık dağıtıma çıkacak cevabını alıyorum. Artık pes edip kitap falan istemiyo…

25 Ekim KübraKübra 2.142
1 2 3 4 5 6 7 ... 18

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları