Kitapyurdu Saat Şikayetleri

(263 şikayet)
Şikayet Konuları

26 Kasım'da Kitap yurdundan sipariş verdim. Hızlı ulaşması için özellikle 24 saatte kargoda yazan ürünleri tercih ettim fakat hala elime ulaşmadı. PTT kargoyu aradım ürün onaylanmış fakat merkezden çıkmamış fir…

1 g CansuCansu 76

Kitapyurdu'ndan KY17915853 numaralı sipariş ile ilk defa sipariş verdim. 05.12.2019 tarihinde saat 9 civarlarında ürün PTT kargoya verildi. 2 dündür kargo takibi yapıyorum ama ürün halen şubede görünüyor. Herha…

1 g HasanHasan 221

Kitap yurdundan almış olduğum kitaplarım, 25.11.2019 tarihinde saat 19.05 de PTT Arnavutköy şube'ye teslim edildiğini, PTT Kargo sisteminden öğrenmiş oldum. Ancak, bugüne kadar (06.12.2019) hala daha orada bekl…

1 g NamıkNamık 347

Kitapyurdu.com üzerinden 2 Aralık Pazartesi günü vermiş olduğum sipariş 5 günden beri kargoya verilmedi. Bu siparişten sonra verilen 24 saate kargoda denilen ayrıca verilen siparişim de hala beklemede. Müşteri …

1 g FatihFatih 462

Kitapyurdu.com dan bir sipariş verdim 02/12/2019 tarihinde ve KY1****2 sipariş numaralı. Bu sipariş 27***46 kargo takip numarası ile 2 gündür İstanbul Arnavutköy PTT Kargo İşleme Merkezinde hareketsiz görünüyor…

1 g EcemEcem 469

27 Kasım tarihinde PTT kim İstanbul şubesine verilen kargom, bugün itibari ile (5 Aralık akşamı) halen kim de bekliyor. İnternet kampanyalarının yoğunluğu müşteriyi ilgilendirmez. 3 kez Kitapyurdu na yazdım hep…

2 g GayeGaye 633

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

2 g MustafaMustafa 513

KY17901567 sipariş kodu ile 3 adet kitap sipariş ettim. 3 kitapta 24 saatte kargoya verilebilen kitaplardı, ancak 2 gün olmasına rağmen hala kargoya teslim edilmediler. Belirli kitaplara 24 saatte kargoya veril…

3 g BahadırBahadır 595

Kitapyurdu'ndan 24 saatte kargo yazıyor diye güvenerek sipariş verdim. Günler geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi. Sevk edildi yazıyor günlerdir. Kasım yoğunluğu deniliyor. Ama gece saatlerinde se…

4 g HanifeHanife 675

Bir alışveriş yaptım yaklaşık 90 tane kitap siparişi verdim 8 gün oldu hala temin edilememiş. Kötü bir hızları var. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise adeta imkansız sıra sana gelene kadar mesai bitiyor. O zamand…

02 Aralık MuhittinMuhittin 482

Kitapyurdu bir siparişi gönderemiyorsunuz üstelik başka birinin siparişini gönderiyorsunuz beceriksizliğini düzeltmesini yapamıyorsun. Telefonlara zaten ulaşılamıyor. 1 gün boyunca işi bıraktık hatalı gönderdiğ…

02 Aralık GökhanGökhan 534

Kitapyurdu 28/11/2019 saat 14.00 gibi PTT Kargo'ya teslim edildi görünen kitaplarım hâlâ İstanbul'da görünüyor. Kitapyurdu ilk ve son alışveriş. Okuyucuyu önemsemeyen satıcılara elveda.

02 Aralık MehmetMehmet 661

26.11.2019 tarihinde vermiş olduğum KY17833812 numaralı siparişim sevk edildi olarak görünüyor. Ancak kaç gündür kargo takip numarası sisteme girilmedi. Bu da demek oluyor ki hala kargoya verilmedi. 24 saatte k…

02 Aralık ZeynepZeynep 848

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

01 Aralık İbrahimİbrahim 898

Kitapyurdu'ndan 23 Kasım 2019 tarihinde sipariş verdiğim KY17793626 sipariş numaralı kitaplarım hala kargoya verilmedi. Üstünde bir hafta tam olarak bir hafta geçti. Üstelik kargoya verilme süresi 24 saat görün…

30 Kasım SenaSena 1.191

Kitapyurdu verdiği sözlerde durmuyor. Aynı gün kargo veya 24 saatte kargo yazan kitaplarımı 3 gün sonra kargoya verdiler. Temin edilemeyecek kitapları bile aynı gün kargo yazmışlar. Bildirim gönderiyorum yoğunl…

29 Kasım ZühalZühal 650
1 2 3 4 5 6 7 ... 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları