Görünüm          
12 şikayet listeleniyor

29.11.2019 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Bu ne sorumsuzluktur ya. İnsanı parasıyla mağdur etmek bu oluyor herhalde. Bir an önce PTT Kargo ile teslimat işinden vazgeçin. İnsanları saf yerine koymayın artık. Tahmini teslim sürelerinizin hiçbiri tutmuyor. El insaf ya hu!Devamını oku

  • - Görüntüleme

KY17820805 numaralı siparişimi 25.11.2019 tarihinde verdim. Sağ olsunlar PTT Kargo (ücretsiz) olarak anlaşmışlar halen kargom elime ulaşmadı!. (bugün 13.12.2019) İkinci olarak kitaplar elime ulaşmadan fiyatını düşürmüşler, müşteri hizmetlerini aradım meramımı belirttim yardımcı olamayacaklarını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu sitesinden yaptığım alışverişimde kargo seçenekleri arasından 3 iş günü içinde teslim olarak görünen PTT Kargoyu seçtim. Ürünlerim 27.11.2019 tarihinde İstanbul kargo işleme merkezine kabul edildi ve o günden beri hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte gerek Kitapyurdu gerekse PTT ile iletişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kitapyurdu'ndan İnternet üzerinden 25.11.2019 tarihinde aldığım ürün 27.11.2019 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kitap Yurdunu defaatle aramama rağmen postadaki yoğunluğu gerekçe gösterdiler. Fakat ekte görüleceği üzere kargo hareketinde bir değişiklik y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Selamlar. Kitapyurdu sitesi üzerinden 21 Kasım'da aldığım kitaplarım, aynı gün kargo ibaresi olduğu halde 26 Kasım'da PTT kargoya teslim edildi. Yoğunluktur dedim ama 26 Kasım'dan beri PTT Kargo Arnavutköy şubesinde bekleyip duruyor. Ne Kitapyurdu ne de PTT Arnavutköy şubesinden birilerine ulaşamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.11.2019 tarihli Kitapyurdu'ndan almış olduğum ürün günlerdir İstanbul'da bir PTT Kargo'da tutuluyor. Bu firmanın sorunlu olduğunu bildiğim için Yurtiçi Kargo için para ödemiştim ama sormadan bilgi vermeden PTT Kargo'ya vermişler. Bu kadar sorunlu ve yavaş bir firma yoktur herhalde her zaman PTT K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.11.2019 tarihinde yeni çıkan bir kitabı ön siparişle satın aldım. Kitap 07.11.2019 itibarı ile öğlen saatlerinde temin edildi ancak gün içinde kargoya verilmedi. Ertesi gün kargo çıkışı yapıldı ancak sadece PTT Kargo tarafından giriş işlemi yapıldı ve araya hafta sonu girmesi sebebi ile süreç uza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'dan yaptığım kitap siparişleri PTT Kargo ve Kitapyurdu sorumsuzluğu sebebiyle yirmi günden fazla süredir elime ulaşmadı. Kitapyurdu'na mail, mesaj, telefon yoluyla ulaşmaya çalışsamda nafile hiçbirine cevap dahi alamıyorum. Sözde bu kadar büyük bir firma ama ne maillere ne de telefonlara ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu PTT Kargo gönderisi yapıldı görünmesine rağmen kargo gönderi noktasında bekliyor görünüyor. Müşteri hizmetleri telefonu hizmet vermiyor, tck-5544 sayılı mesleki yeterlik kanunu (MYK) uyarınca; İnternet üstünden kargo yolu ile ürün satışı yapan tüm şirketler çıkabilecek satış ve sonrası pr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş kodu ky16****23sipariş tarihi 27.06.2019 ödeme metodu: kredi kartı/banka kartı. Kargo metodu: PTT Kargo siparişimden bir adet ürünü PTT Kargo kp023****294 numaralı kod ile iade ettim. Fakat siz almadığınız için ürün şu an kargo şirketinde mevkuf görünüyor. Burada benim suçum nedir? Her ay yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2019 tarihinde 14:59 itibarı ile 15984569 sipariş numarası ile 76.97 TL bir ürün aldım. İstanbul Arnavutköy'e 30 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile gönderdiler. PTT Kargo 31 Mayıs'ta tatil öncesi son çalışma günü ve diğer tatil günleri geldik evde yoktunuz yalanı ile getirmediler. 10 Haziran işe ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım kitapların teslimatı ısrarla yapılmıyor. Gönderi kodu ile bakıyorum PTT Kargo bir semtten diğerine gönderiyor kitapları. İstanbul içinde 4 günde ürün teslimi yapılması bu kadar güç olmasa gerek. Kitap yurdunu gün içinde kaç kez arıyorum ve bana şikayet oluşturuldu deyip dönüş yapılacak diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme