Görünüm          
19 şikayet listeleniyor

Kitapyurdu.com'dan 16.12.2019 tarihinde KY18063702 Numaralı kitap siparişi içerisinde Sinan Meydan-Hafıza isimli kitabının bazı sayfalarının hatalı basım olduğu ve eksik sayfalarının olduğunu gördüm. Hatalı kitapları anlaşmalı müşteri kodu olan PTT Kargo ile 2 gün sonra KP024***80296 takip numarası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan 2 hafta önce siparişimi verdim. PTT Kargo ile yüklü bir miktar kargo ücreti de ödedim. Ürünler ilk etapta çok geç hazırlanıp kargoya verildi, sonrasında teslimatta sorun gözüktü ve tekrar dağıtıma sokma işini bir türlü halledemediler. Gerek yazılı gerekse çağrı merkezi aracılığıyla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu uygulamasını indirdim. Birkaç tane kitabın için de olduğu bir sipariş oluşturdum. 10 gün sonra elime ulaştı. İçerisinde ücreti 70 TL olan bir kitabın resimlerini çocuklar için olmasına rağmen gayrı ahlaki bulduğum için iade etmek istedim. İletişim için verilen telefon çalmadan kapanıyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sipariş Kodu KY18166065 Sipariş Tarihi 26.12.2019 Ödeme Metodu: Kredi Kartı/Banka Kartı Kargo Metodu: PTT Kargo hala gelen bir şey yok. Firmaya telefon ile ulaşılamıyor ve e-mail cevap dahi yok. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Kasım'da aldığım kitaplar hala tarafıma ulaşmamıştır. PTT Kargo'da sevkiyatta olarak gözükmektedir. Kitapyurdu şirketi hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır. Para iadesi ile ilgili dönüş yapmamaktadır ve telefon vs... Yoluyla ulaşılamamaktadır. Mail ile 1 hafta önce yaptıkları açıklamaya göre Blac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kitapyurdu'ndan almış olduğum hukuk kitabı günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Gönderim durumunda PTT Kargo seçeneği bulunduğu için bu kargo firmasını seçtim ve 2-3 gün içinde elimde bulunacağını vaadeden bir mesaj gönderdi fakat ne gelen var ne giden. PTT Kargoya ulaşabilmek zaten mümkün değil,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.11.2019'da Kitapyurdu sayfasından 110 TL'değerinde 3 kitap aldım. PTT Kargo aracılığı ile gelmesini istedim. Lakin bugün oldu hala elime ulaşmadı. PTT Kargo'ya ulaşamıyorum. 444 ile başlayan bir işe yaramayan telefon çalışmıyor. Gönderi takibi yapamıyorum çünkü gönderi numaramı bilmiyorum. Sağ ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Kasım 2019 tarihinde verdiğim "ky17849047" kodlu kitap siparişim, bugün 9 Aralık 2019 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve gönderilen siparişin durumuyla ilgili en ufak bir bilgi yok. Kitapyurdu'na geçen hafta gönderdiğim mesaj halan yanıtlanmadı ve telefon numaraları düşmüyor. PTT Kargo ile gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 ay önce
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu'ndan KY17892024 numaralı vermiş olduğum kitap siparişleri 02.09.2019 tarihinde kargoya verildi. Maalesef PTT Kargo tarafından hiçbir işlem yapılmadan Arnavutköy TİM de bekletilmektedir. Kitapyurdu ve PTT Kargoya telefon ile bir türlü ulaşamıyorum. Sadece bugün Kitapyurdu'nu 23 kez aramama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com adresinden 30.11.2019 tarihinde KY17875514 sipariş numaralı kargom sevk edildi denmesine rağmen, PTT Kargo takip numarası verilmedi. Tarafıma ulaşan bir kargo yok. Üç defa iletişim kutusundan sorunumu ilettim. Dönüş yapılmadı. İletişim için verilen telefon numarası çalmıyor bile. Soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sipariş vermiş olduğum Kitapyurdu sitesi 1 haftadır kitabı bana göndermedi PTT kargoya sevk edilmiş İstanbul kim diye bir yere kitap 3 gündür orada duruyor arıyorum telefon sürekli meşgul bir türlü kimseye ulaşamıyorum kitabın iade edeceğim Kitapyurdu'ndan da ücretin iade edilmesini talep ediyorum P...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu sitesinden 28.11.19 da kitap sipariş ettim. Siparişim hala elime ulaşmadı. Ve teslimat adresim resmi kurum. En az 3 gün daha gelmeyecek. Kitapyurdu sitesinin telefon numarası çalışmıyor bir türlü ulaşamıyorum. Zaten satıcı ürünü çok geç kargoya verdi. O da ben onlara mail attım onun üzeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum