Görünüm          
6 şikayet listeleniyor

Kitapyurdu yayıncılıktan adıma 2751677941827 barkod numaralı 134 TL'lik öğrencilerim için kitap alışverişi yaptım. Kitaplar tedarik edildikten üç gün sonra PTT Kargoya verildi. PTT'yi arıyorum açan yok. Kitap yurdunu arıyorum hattan düşüyor. Mesai saatleri dışında arıyorum. Mesai dışı hizmet veremiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 ay önce
Kitapyurdu Logo

KY179**748 numaralı siparişimdeki puzzle önce 3 gün olan tedarik süresi ardından 6 son olarak 10'a çıktı. Sonra verdiğim sipariş temin ediliyor da önceki siparişim kaç gündür temin edilemiyor! Çamurlu kitabın ardından temin süresi sıkıntıları tekrar oluşmaya başlamış. Ve anlaşmalı olduğunuz PTT Karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'ndan 16.11.2019 tarihinde 4 kitap sipariş ettim, siparişimde ekstra ücreti de ödeyerek kargo olarak Yurtiçi Kargo firmasını seçtim. Kitapları tedarik etmeleri 1 haftadan uzun sürdü ve sonra baktığımda kargo firması olarak PTT göründüğünü fark ettim. Kitapyurdu'na hem gecikme hem de seçimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Kasım'da aynı gğn tedarik yazan bir kitabı sipariş verdim ama ayın 29u oldu kitap PTT kargoda fakat 2 gündür PTT kargoda. Ne kitapyurduun müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de PTT kargoya. Kitapyurdu müşteri hizmetlerini her aradığımda en az 15 dakika bekliyorum fakat sıra bana geldiğinde tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 10 gün önce verdiğim siparişlerim PTT Kargo yüzünden hala elime ulaşamadı. Kitapyurdu tedarikçisini seçerken gerekli dikkat ve özeni gösteremeyen; organizasyon nedir bilmeyen bir kurumdur. Madem parayı Kitapyurdu alıp satış sözleşmesine taraf oluyor o halde teslimat gerçekleşene kadar işin takip...Devamını oku

  • - Görüntüleme