Ptt Kargo İle 27 Gün Sonra Elime Ulaşan Kitaplar Islak Ve Hasarlı

Gülşah Gülşah01 Haziran 16:21

1 mayısta verdiğim KY1974**68 numaralı siparişim Kitapyurdu'nun anlaşmalı olduğu PTT Kargo tarafından kaybedilmişti. Konuyla ilgili Kitapyurdu'na defalarca mail atmama rağmen matbu bir mail göndermekten başka çözüm üretmediler. Defalarca PTT kargoyu aradım çok sayıda kişiyle görüştüm, benim uğraşlarım sonucu 27 gün sonra sipariş elime ulaştı. Ancak kitaplarımı karton kutuya koymadan tek bir poşetle göndermişler ve eklediğim fotolarda görüleceği üzere ıslanmış, hasar görmüş. Bu kadar ilgisizlik, çözümsüzlük, müşteriyi mağdur etme kitap satan bir site ve özellikle Kitapyurdu ekibinden beklenmeyen bir davranıştır. Üstelik müşteri hizmetleri de kapalı hiçbir şekilde yanıt alınamıyor. Acilen para iadesi talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler