Görünüm          
229 şikayet listeleniyor

Kitapyurdu'ndan sürekli toplu alışveriş yapmayı severim ancak yaşadığım bu olaydan sonra artık bir daha buradan kitap sipariş etmeyeceğim. Pişman oldum! KPSS için sipariş ettiğim kitaplardan bir tanesi yanlış geldi. İade edildiğinde doğrusunu göndeririz dediler ve bana müşteri kodu verdiler. Bunu şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben sürekli kitap aldığımda Kitapyurdu'nu kullanıyorum. En son bir hafta önce kitap aldım hala kargo linkini yollamadılar. 10'dan fazla mail attım iki defa cevap geldi ilk cevapta ürünlerin kargoya verildiğini takip linkinin hazır olması durumunda mail atılacağını söylediler. Aradan iki gün geçti be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

O**** u**** olarak 4 haziranda 6 kitap sipariş verdim bin pişman oldum bir daha asla ve asla siparişim olmayacak ne kargoda ilerliyor ne kendileri tarafından takip ediliyor. Bu işi neden yapıyorsunuz hak etmediğiniz halde sonuçta kitap bu ve okumak için bekliyoruz. Sonuç olarak bir daha asla sipariş...Devamını oku

7 kitap sipariş ettim fakat bugün teslim aldığım kitaplardan 1 tanesi eksik yollanmış. Derhal eksik olan kitabımın gönderilmesini istiyorum. Gereği yapılsın. İlk kez bu siteden sipariş verdim. Sipariş verdiğime pişman etmeyin lütfen. Geri dönüşünüzü bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü verdiğim sipariş cuma günü olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bir hafta olacak bütün kitaplar temin edildi yazıyor olmasına rağmen sipariş durumu hala siparişiniz hazırlanıyor şeklinde. 1 haftadır kargoya verilmedi. Bu şekilde yapacağınızı bilseydim bu siparişi geçmezdim. Gerçekten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

22 Nisan tarihinde 115 Tl tutarında vermiş olduğum kitap siparişlerim bugün 4 Haziran hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor email yazarak bizlere ulaşın deniyor. Onlarca mail atmama rağmen 3 sefer dönüş yaptılar ve her seferinde aynı cevabı veriyorlar. Kitaplarımı teslim almadığımı söy...Devamını oku

8 gün önce sipariş verdiğim kitaplar hala daha elime ulaştırılamadı. Kargo şirketine teslim edilmediği halde bana kargo şirketinden takip numarası veriliyor. Kargo firmasını arayınca gerçeği öğrendim. Tek kelime ile kötü bir alışveriş durumu yaşadım. Bir daha Kitapyurdu'ndan asla sipariş falan yapma...Devamını oku

22 Mayıs'ta verdiğim siparişim, günlerdir İstanbul'da bekletilmekte. Neredeyse 2 hafta olacak. Hiçbir kitap kargosunda yaşamadığımı Kitapyurdu'nda yaşadım. Kitaplarımın bir an önce elime ulaşması lazım! Sizden sipariş verdiğime pişman oldum. Umarım kitaplarım en kısa sürede gelir!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ky1982**77 numaralı siparişimi bir aydır teslim edemediler. 8 mayısta 2020 den beri yaklaşık 3 haftadır kargoda bekliyor ürün. Doğru düzgün bir cevap yok. Şikayet açıyorum. Kargoya ilettik şeklinde bir cevap geliyor. Siparişi iptal de edemiyorum. Hiç bu kadar kitap aldığıma pişman olmamıştımDevamını oku

05-05-2020 Tarihinde sipariş ettiğim KY19740102 no.lu ürün yanlış gönderildi. Geri iade etmemden sonra yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen doğru ürün halen ulaşmadı. Telefon ile bilgi almak mümkün değil, mail ile verdikleri cevap "Yanlış ürünün ulaştığı en yakın zamanda gönderileceği" bu mail de 16-05-...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün 193 TL kitap siparişi verdim. 10 15 dakika sürekli işleminiz yapılıyor dedi. Döndüğünü düşündüm iptal tuşuna bastım. Parayı çekmiş ama sepet boş.  Siparişiniz alındı diye veya iptal edildi diye hiçbir bilgilendirme yok. Para iadesi yok. Güvenilir bir site olduğunu düşündüm ama çok pişman oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parayı ödüyorsunuz hala 3 haftadır kargo şirketine teslim edilmemiş kitaplarım. Hayatta bir daha kitap sipariş vermeyeceğim tuhaf bir site. Ne zaman verileceğine dair hiçbir bilgi vermiyorlar. Büyük ihtimalle iptal etmek için başvuracağım. Nereden bulaştım bu siteye bin pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme