Görünüm          
50 şikayet listeleniyor

Siparişimin hızlı gelmesi için iki kat para ödeyerek ertesi gün teslim seçtim, 3 gün geçti aradım. Tam 23 dakika sıra bekledikten sonra kitap tedarik suresinin 3 gün olduğunu 4. Gün kitapların ulaşacağı bilgisini aldım. Şu an tam 8 gün oldu kitaplarım halen kargoya verilmedi yanlarında bekliyor yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'nun sitesinde kargo seçeneğinde, ertesi gün kargo özelliği vardı. Bende 2 TL para ödeyerek, bunu seçtim ama ertesi gün kargom gelmedi. Kelime oyunu yaparak kargonun tedarikten dolayı gelmeyeceği açıklamasını okudum, sonrasında. Resmen kelime oyunları yaparak insanları kandırıyorlar. Neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ocak akşam tedarik edilebilen kitapları seçip 6.5 lira ertesi gün teslim kargo parası verip siparişi geçtim. Kargo salı günü teslim edildi. Ertesi gün teslim edemeyeceklerse neden böyle bir seçenek olduğunu, pazartesi yola çıktığımızı ve kitaplarımızı salı teslim ettiklerini anlatan bir e-posta y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kitapyurdu sitesinden 08.01.2020 tarihinde sipariş verdim. Daha önceki 3 alışverişte sorun yaşamamıştım, ama bu tam bir fiyasko. Kitapların bazıları tedarik ediliyor yazilarak1 hafta süre geçti. Sonrasında uzun çabalarım sonucunda telefon ve mail yoluyla 3 kitabı iptal ettirdim. Paraları kredi kartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ocak tarihinde tedarik edilen ürünlerim, bugün oldu hala kargoya verilmedi. Ben böyle sorumsuzluk, duyarsızlık görmedim pes! Sosyal medya hesaplarından şikayet yazıyor, mesaj atıyorsun okuyup geri dönen Kale alan yok! Telefonları desen çalışmıyor! Bu nasıl bir hizmettir? Parasını aldığınız ürünü e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.12.2019 tarihinde, bir hata yaparak Kitapyurdu üzerinden yaklaşık 283,57 TL tutarında bir sipariş verme gafletinde bulundum. 20.12.2019 itibariyle, aradan tam 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bakın teslim edilmesi bir tarafa, kargoya bile verilmedi. Gördüğüm, tecrübe ettiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'ndan 16.11.2019 tarihinde 4 kitap sipariş ettim, siparişimde ekstra ücreti de ödeyerek kargo olarak Yurtiçi Kargo firmasını seçtim. Kitapları tedarik etmeleri 1 haftadan uzun sürdü ve sonra baktığımda kargo firması olarak PTT göründüğünü fark ettim. Kitapyurdu'na hem gecikme hem de seçimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 10 gün önce verdiğim siparişlerim PTT Kargo yüzünden hala elime ulaşamadı. Kitapyurdu tedarikçisini seçerken gerekli dikkat ve özeni gösteremeyen; organizasyon nedir bilmeyen bir kurumdur. Madem parayı Kitapyurdu alıp satış sözleşmesine taraf oluyor o halde teslimat gerçekleşene kadar işin takip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no.: ky17571145, Kitapyurdu.com aynı gün kargo dediği kitaplar için beni 8 gündür bekletiyor ve cevap bile vermiyor. Kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Siparişimin bir an önce iptalini ve para iadesini istiyorum. Eğer aynı gün tedarik edilemiyorsa böyle bir taahhütte bulunmamaları gerekiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan iki kitap almıştım ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra kitaplardan bir tanesi bulunamamış iptal edilmiş. Ben alırken stokta var görünüyordu. İptal edildiği halde param geri yatırılmadı. Günlerce Kitapyurdu iletişim no... 'dan aramaya çalıştım her seferinde telefonda sıra vardı veya m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan ayın 18'inde kitap aldım. Önce tedarik süresi bahane edildi. İki gündür tedarik edilmiş ama kargolama yok. Bir haftayı geçti hala bekliyorum ve telefonlarına ulaşmanın imkanı yok. Ya kitapları gönderin ya da para iadesi yapın. Daha ne kadar beklemem lazım?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu sitesinde bir daha bir şey satın almaya tövbe ettirdiler beni. 1 hafta önce verdiğim siparişteki kitaplar bir gün sonra tedarik edilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Aradığımda bugün kargoya verilecek denmesine rağmen kargoya verilmedi. Ticarette paradan daha değerli olan tek şey benc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon numarası bile çalmadan direk kapanan Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim 10 adet kitap için 222 lira para ödedim ancak 3 ürün için tedarik süresi aştı 1 üründe tedarik edilemediği için iptal edildi diğer 2 üründen teki ise baktığımda 24 saat kargoda yazmasına rağmen bekliyorda görünüyordu bütün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu stokta olmayan ürünleri sipariş alıp hem paramızı hem zamanımızı alıyor. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak maddi ve manevi zararım haddinden fazla. 5 gün olmasına rağmen hala sipariş hazırlanıyor yazıyor. En kısa zamanda kitabı tedarik etmenizi ya da paramın tarafıma iade edilmesini is...Devamını oku

  • - Görüntüleme