Görünüm          
26 şikayet listeleniyor

Kitap iadesi yapmak istedim. Mail gönderdim ancak bilgilendirme maili çok geç geldi ben çoktan iadeyi yapmıştım bile. Siparişim PTT Kargo ile geldiği için iadeyi PTT ile yaptım haliyle. Çünkü iade formunda gelen kargoyla iade yapabilirsiniz yazıyordu. Fakat anlaşmaları olmadığı için alıcı ödemeli gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu ndan PTT Kargo ile verdiğim siparişler site tarafından MNG Kargo'ya verilmiş olup MNG Kargo ise bulunduğum yere gönderi yapmadığından siparişlerim iade edilmiştir. Açık adres vermeme rağmen MNG Kargo getirmeyeceği kargoyu nasıl teslim alıyor oda ayrı bir durum. PTT ile gönderi yapılacaksa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan sipariş kodu:KY17829165, takip no... : 2751677478316 kodlu 3 adet kitabım 27.11.2019 da kargoya verildi ve PTT Kargo ile 10 gün sonra elime ulaşan kargoyu geç gelip işime yaramayacak olması sebebiyle (her zaman geç geliyor) teslim almadan iadesini yaptım. Siparişimden bu yana 35 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sipariş Kodu KY18166065 Sipariş Tarihi 26.12.2019 Ödeme Metodu: Kredi Kartı/Banka Kartı Kargo Metodu: PTT Kargo hala gelen bir şey yok. Firmaya telefon ile ulaşılamıyor ve e-mail cevap dahi yok. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş kodu:ky17764830. Sipariş tarihi:20.11.2019. Ödeme metodu: kredi kartı/banka kartı. Kargo metodu: PTT Kargo. Kargo takip: 275167---4137. Kitapyurdu. Kargom ulaşmadı, iade istedim, para karta hala yüklenmedi, yazıklar olsun. Telefonlarınıza ulaşamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu 1 Aralık'ta verdiğim siparişi bir turlu gelmedi. PTT kargoda görünüyor hep. 16 Aralık'ta aradım zor bela ulaştım. Güya gönderiyi geri çektiler. Tabi yalan 21 Aralık bugün kargo bana geldi. Bende almadım iadeye yolladım. Ürün gelemyince D&R den aldım. Bu kargo bana gelmeden iptal edildi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Kasım'da aldığım kitaplar hala tarafıma ulaşmamıştır. PTT Kargo'da sevkiyatta olarak gözükmektedir. Kitapyurdu şirketi hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır. Para iadesi ile ilgili dönüş yapmamaktadır ve telefon vs... Yoluyla ulaşılamamaktadır. Mail ile 1 hafta önce yaptıkları açıklamaya göre Blac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kitapyurdu'ndan kasım 22de sipariş verdim. Yurtiçi Kargo seçmene rağmen PTT kargoya verildi. Bir hafta PTT kargoda bekletildi. Aralık 8 de bulunduğum ile geldi. Siparişi teslim etmiyorlar. Para iadesi de yapmıyorlar. Yeter artık! Sorularıma siteden cevap alamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.12.2019 tarihinde Kitapyurdu sitesinden KY17900469 Sipariş kodu ile sipariş verdiğim "Arapça dilbilgisi sarf - nahiv edatlar isimli kitap 03.12.2019 da 2751677656394 Kargo Takip numarasıyla PTT kargoya verilmiş Ancak bugün ayın 12 si olmuş kargoya verilmeli 10 gün geçti. PTT kargoyu arıyorum öyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'ndan 23/11 de kitap satın aldım, kitaplar 25/11/2019 da PTT kargoya teslim edildi, 3 gün içinde gelmesi gereken kitaplar 5 gün sonra hala gelmediği için o zamana geri alın paramı iade edin diye mesaj yazdım, bunun üzerine 30/11 de kitapları geri istedik diye mail geldi, sonra para iadesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağdurum. 25 Kasım'da sipariş vermiştim. Yurtiçi Kargo ile gelmesi için ücretimi ödedim. 2 gün sonra adres değişikliği yaptırdım. PTT Kargo'ya vermişler kargomu. Aradım açmadılar. Mail attım. Yoğunluktan verdik oraya dediler. Ben böyle saçmalık görmedim. Kargo önce eski adrese gitti. Daha sonra yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi vereli iki hafta oldu. PTT Kargo'dan takip yapamıyorum. Çağrı merkezlerine ulaşamıyorum. İade yaptım ama param hesabıma geçecek mi onu bile bilmiyorum. Daha öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Böyle bir olay yaşadığım için bir daha kesinlikle buradan alışveriş yapmam ve şikayetleri ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'nun PTT Kargo Sorunları Kitapyurdu KY1789** numaralı siparişim 02/12 de hazırdı. 04/12 de PTT kargoya verildi fakat kargo takip numarasıyla sorgulattığımda 3 gündür ‘İstanbul kim’ merkezinde olduğu görülüyor. 3 gündür kargoda hiçbir hareket yok. Neden paketim 3 gündür ‘İstanbul kim’de tut...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.11.2019 tarihinde Kitapyurdu’ndan 200 TL’ye yakın kitap siparişi verdim. 25.11.2019 tarihinde PTT kargonun Arnavutköy şubesinde gözüküyor. Total olarak 12 iş günü oldu. Ancak ne Kitapyurdu’na ne de PTT kargoya ulaşabiliyorum. İptal edip para iadesi de yaptıramıyorun çünkü muhatap olacak kimse yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

On gün önce Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Beş günden beri sevk edildi yazıyor ama hâlâ kargo ortada yok. Ne geldiği var ne de yola çıktığı bilgisi veriliyor. Kargoyla iletişime geçip size bilgi vereceğiz diyorlar. Hala bir bilgi yok. Yurtiçi Kargo'yu seçerek ona para ödüyorum en sorunlu kargo olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme