Kitapyurdu Kargom Gelmiyor Karttan Para Çekildi
11 Mart 2024 tarihinde sipariş verdim. 17 Mart'ta hâlâ kargoya verilmedi. Karttan 520 TL para çekildi ve bekliyorum. Temsilcileri arıyorum; güvenip sipariş ettim ama gelmedi, bekliyoruz.
11 Mart 2024 tarihinde sipariş verdim. 17 Mart'ta hâlâ kargoya verilmedi. Karttan 520 TL para çekildi ve bekliyorum. Temsilcileri arıyorum; güvenip sipariş ettim ama gelmedi, bekliyoruz.
Kitapyurdu iade aldatmacası. Bana yanlış gönderilen kitabı ertesi gün iade ettim. Oyalamak için istedikleri iade formunu eksiksiz doldurarak gönderdim ve sürekli para iadesi yapmamak için sorun çıkardılar. 20 kez e-posta göndermek zorunda kaldım. Hâlâ otomatik mesaj gönderiliyor; ne bir yetkili var ...
01.03.2024 tarihinde Kitapyurdu.com'dan, daha fazla para ödeyerek 24 saatte kargo vaadiyle sipariş verdim. Ancak 04.03.2024 akşamı 18:00 olmasına rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi. Mesajlara cevap alamıyorum ve telefonla zorlukla ulaştım. Bana, akşam 17:00'den sonra sipariş verdiğim için 24...
Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim, iki dakika sonra iptal ettim fakat para iadesi gerçekleşmedi. Paramın iade edilmesini istiyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Bir an önce sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Yetkililere sesleniyorum, lütfen bu sorunla ilgili iletişime geçilsi...
Kitapyurdu'nun eskiden daha müşteri yanlısı, para ikinci plandayken şu an bu anlayıştan ciddi şekilde uzaklaştıklarını düşünüyorum. Belki Türkiye'de ki en çok alışveriş yapılan site olmasına rağmen, senelerdir ne bir indirim çeki, ne de bir indirim kuponu vermişlerdi. Şimdi sağ olsunlar binlerce lir...
Kalitesiz Kitapyurdu hizmeti nedeniyle bundan sonra Kitapyurdu'ndan kitap siparişi vermeyeceğim. 90 adet kitap siparişimi göndermeleri için talepte bulunmama rağmen, bir kitabın temini sebebiyle tüm siparişin kargo sürecinin bekletildiğini öğrendim. Özellikle iptal etmemem gerektiğini belirtmeme rağ...
Bir kitap yazdım Kitapyurdu'nda satışa çıktı. Sipariş verenlere önce sipariş alındı yazılıp sonrasında herkese para iadesi yapmışlar. Sebebini sordum kendilerine mail yoluyla ama hiçbir açıklama yok. Stoktan kaldırılmıştır yazıyor kitabımın üstünde. Güler akar evrenin melodisi kitabımın ismi. Neden ...
Samsun'da oturuyorum. Kitapyurdu sitesinden kitap siparişi verip, gel-al noktasından almak istedim. Konum tercihim açık olduğu halde gel-al noktası görünmedi. Ben de kargo ücretini ödeyip sipariş verdim. Aldığım ürün ücretsiz gel-al noktasına gönderildi, fakat ben kargo ücretini ödemiştim. Ödememem ...
Kitapyurdu sitesinden 3ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim tarafıma (25ocak) ulaşmamış durumda. Sözleşmelerinde en geç 14gun içerisinde ulaştırma ...
Kitapyurdu sitesinden 201 TL'ye aldığım ürünün iadesi tarafıma 160 lira olarak iadesi yapılıp aradaki fark hesabıma iade edilmemiştir. Ayrıca yazdığım halde defalarca mail üzerinden dönüş dahi yapılmamıştır. Aradaki 50 TL lik farkın neden iade edilmediği ile ilgili izahat yapılmamıştır
Siparişim görünmüyor, kargoya verilmedi. Kartımdan para çekimi yapıldı, 9 Ocak'ta sipariş verdim. 17 Ocak'ta hala bir haber yok. Kitapyurdu, ya kitaplarımı gönder ya da paramı iade et. Sipariş numarası görünmüyor. d*******@gmail.com adresinden lütfen geri dönüş yapın, bu hesaptan iletişime geçiyorum...
25.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim kitaplarım hâlâ gelmedi. Para iadesi istiyorum. Telefonlarıma bakılmıyor. 'Teslimat noktasına göndereceğiz' diyorlar ama hâlâ gelmedi. 20 gündür nasıl gelmez bir kitap? Telefonlarım engellenmiş gibi, bu firmaya nasıl ulaşılacak acaba?
Kitapyurdu.com'dan 22.12.2023 tarihinde kitap sipariş ettim ve kitap hala elime ulaşmadı. Mail attım, şikayet yazdım, müşteri temsilcisini aradım (hem...
Kargomu 10 gün içinde teslim edemediler. Geri iade yaptılar, bu kez de paramı 10 gün oldu iade etmediler. Kargo şirketi PTT Kargo, ürünü aldığım firma Kitapyurdu kargoyu geri çağıran kendileri. Kargo geri gelmeden paramı iade etmeyeceklerini beyan ediyorlar. Bu kargo şirketi ile onların arasında ola...
Yalan indirimle karşı karşıya kaldım. Yeni üyelere özel indirim olduğunu belirtiyorlar. Ekran görüntüsünü aldım. Yeni bir üyelik açtım ve ürünü sepete eklediğimde fiyat yüksek çıkıyor. Üye olmadan sepete eklediğimde fiyat 249,50 TL olarak gözüküyor, üye olduktan sonra ise 324 TL'ye yükseliyor. Ürünü...
Kitapyurdu.com, uzun yıllardır Türkiye e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve temel ürün gamı kitaplardan oluşan bir online alışveriş sitesidir. Kitapyurdu özelinde yüzbinlerce farklı kitap, ansiklopedi, edebi roman, dergi ve benzeri mecmualara ulaşmak mümkündür. Geniş ürün yelpazesi ile kitap kurtlarına hitap eden ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan Kitapyurdu, A'dan Z'ye her konuda, her türde kitapların bulunabileceği yegane adreslerdendir. Kitapyurdu'nda aynı zamanda bir puan toplama sistemi bulunmaktadır. Bu sistem sayesinde kullanıcılar, gerçekleştirdikleri her alışveriş sonrasında bir puan elde ediyor. Bu puanları toplama sistemi, satın almış olduğunuz kitabın en az iki katı değerinde puan toplamaktan oluşuyor. Belirli miktarda puan topladıkça size özel indirimler, kampanyalar, ücretsiz kitap önerileri ve hediyeler sunuluyor. Kitapyurdu.com'dan herhangi bir alışveriş yapmak ise oldukça kolay. Tek yapmanız gereken satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize eklemek ardından da Kitapyurdu ödeme seçenekleri arasında yer alan kredi kartı, havale, EFT, BKM Express ya da kapıda ödeme opsiyonlarından birini seçerek siparişinizi oluşturmak. Kitapyurdu kargo, iade ve sipariş takibi gibi konuları da yine sitede her alan Hesabım bölümünden takip etmeniz ve yönetmeniz mümkün.
Kitapyurdu.com'da onlarca farklı kategoride binlerce farklı kitap yer alıyor. Çok Satanlar kategorisine tıkladığınız takdirde günümüzün en çok satan ve tercih edilen kitap önerilerini bulmanız mümkün oluyor. Yeni Çıkanlar sekmesi her gün düzenli olarak güncelleniyor olup, edebiyat dünyasında piyasaya yeni sürülen kitapların listesi yer alıyor. Çocuk kitapları, din kitapları, eğitici ve öğretici rehberler, tarih eserleri, edebi romanlar, ansiklopediler, atlaslar, sözlükler ve bilim kitapları da yine Kitapyurdu üzerinde bulabileceğiniz ürünler arasında. Kitapyurdu'nda hazırlanıyor olduğunuz sınava yönelik ders kitapları da bulmanız mümkün. KPSS ya da LYS gibi sınavlara hazırlık niteliğindeki yardımcı kitapların yanı sıra ilköğretim, lise ve üniversite ders kaynakları da yine bu site üzerinde sergileniyor. Eğer bir dergiye aboneyseniz ve o derginin son sayısını satın almak istiyorsanız, Kitapyurdu'nun Dergiler bölümü üzerinden en sevdiğiniz derginin sayılarını bulabilirsiniz. Çizgi romanlar, karikatür derlemeleri, yabancı dillerde yazılmış kaynaklar ve hukuk kitapları da Kitapyurdu'nun en çok tercih edilen kitapları arasında yer alıyor. Kitapların yanı sıra Kitapyurdu aynı zamanda yerli ve yabancı sanatçıların müzik albümlerini ve en popüler yapımcıların film DVD'lerini de satışa sunmakta.
Eğer siz de Kitapyurdu'ndan alışveriş yapmak istiyor ancak daha önce herhangi bir satın alma gerçekleştirmediğiniz için diğer kullanıcıların yorumlarını değerlendirmeye almak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Kitapyurdu şikayetlerini ve yorumlarını bu sayfa üzerinden bulabilir, gerçek kullanıcı yorumları arasında gezinerek site hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Kitapyurdu iletişim bilgileri için ise markanın internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.