Kitapyurdu Otomatik Ürün Şikayetleri

(17 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 156 adet toplamda 2400 liralık kitap sipariş ettim. Tedarik süresi olarak 4 gün taahhüdünde bulundular. Ancak üzerinden 10 gün geçti ve var görünen kitapları temin edemediler. Hiçbir bilgi verme…

4 g ErgülErgül 1.495

07.10'da vermiş olduğum sipariş 12.10'da elimde olmadı. Sipariş verdiğimde ürünler stokta olduğu ve ertesi gün kargo olacağı belirtiyor ancak sipariş verip ödeme alındıktan sonra urunun olmadı temin ediliyor ya…

12 Ekim FazilFazil 1.253

Aldığım ürünün birkaç gün sonra ürün bulunamadığı için iptal edildiğini gördüm. Madem ürünü temin edemeyeceksiniz satışını da yapmayın hadi yaptınız iptal gerçekleşirken bir mail bildirim mesaj atın, teknoloji …

07 Ekim 2018 AysuAysu 712

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Aralık 2017 ZeynebZeyneb 1.639

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

20 Aralık 2017 HakkıHakkı 1.317

Stoklarında olmayan kitapların satışlarını yapıp temin edemeyince otomatik iptal yapıyorlar. Birkaç kitap alırsanız ve bunlardan birini iptal ederlerse diğerleri size ulaşıyor sıkıntısız. Ancak sorun şu ki anla…

31 Ekim 2017 BilalBilal 1.236

Alper'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler...
09 Mart 2017 AlperAlper 1.979

Aldığım ürünler 5 iş gününde teslim diye aldım fakat aradan geçen 5 iş gününe rağmen daha kargoya verilmemiş bu konu ile ilgili bilgi aldığımda ise otomatik cevap verilmekte hazırlanıyor neden o zaman sizden al…

08 Ekim 2016 BahtiyarBahtiyar 1.050

Siparişimde bir ürün bulunamadı, hediye çeki seçeneğini kabul ettim Bir sonraki siparişiniz de otomatik olarak tutardan düşülecek yazıyordu. Bir sipariş daha verdim tutar düşmedi. Hediye çeki ortada yok? Üsteli…

16 Mart 2016 AysedaAyseda 971

Ürünlerin yanında yazdıkları 3 güne temin edilir yok 5 güne elinizde gibi bilgilere kesinlikle inanmayın. Bir de "kitaba ulaşmanın en kolay yolu" yazıyor sitelerinde, gel de gülme. Kesinlikle zorda kalmadıkça k…

12 Mart 2016 GizemGizem 304

26,01,2016 tarihli sipariş imi özellikle aynı gün kargo olan ürünlerden seçtim ve özellikle sabah saatlerinde verdim. Ürünlerimin ertesi gün akşam elimde olması gerekirken maalesef 3. gün olduğu halde siparişim…

29 Ocak 2016 TT 411

Temin edilen ürünleri yollamamalarını bir tarafa bırakırsak müşteri hizmetleri otomatik mesajla dönüyor ve sorunu çözmeye yönelik bir çabaları yok. Siparişimi yanlış adrese yolladılar. İsterseniz adres değişikl…

28 Ocak 2016 AslıhanAslıhan 265

İki ay önce Kitapyurdu.com'dan sipariş ettiğim ürünün iadesini belirtilen sürede gerçekleştirdim ve ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen, hesabınıza hediye çeki olarak bildirilmiştir diye cevap geldi. Anca…

18 Ocak 2016 GökhanGökhan 399

Salı günü bu siteden 03.11 tarihinde 2 adet kitap siparişi verdim. Bir tanesi 24 saatte kargoda diğerinde ise yaklaşık 3 iş gününde kargoda diye yazıyordu fakat durumunu sorduğum zaman 09.11 tarihinde gönderile…

07 Kasım 2015 BerkBerk 532

11.02.2015 tarihinde Kitapyurdu.com aracılığıyla vermiş olduğum sipariş, temin süresinin "1 gün" olarak belirtilmesine rağmen, 16.02.2016 (bugün) itibariyle hala "ürün bekleniyor" kodunda izlenmektedir. Söz kon…

18 Şubat 2015 MustafaMustafa 805
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları