Kitapyurdu Otomatik Teslim Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu internet sitesinden kitap aldım, alırken bedava kargo seçeneğini işaretledim. UPS Türkiye işle gönderilecekti tam 10 günlük süre içinde UPS Türkiye birinde sokağı bulamadıkları için diğerinde ise adr…

16 Eylül AbdullahAbdullah 3.120

Kitapyurdu'ndan 12.06.2018' de vermiş olduğum siparişim hala ulaşmadı ve ne kargo şirketine ne de Kitapyurdu'ndan kimseye ulaşamıyorum. İrtibat numaraları otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mail üzerinden…

28 Haziran 2018 NazlıcanNazlıcan 1.352

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Aralık 2017 ZeynebZeyneb 1.639

Kitapyurdu'ndan iki adet kitap aldım. İki kitap bir haftadır ortalarda yok. Müşteri hizmetlerini numaralarını öyle bir ayarlamışlar ki zaten telefon bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor, kimseye bağlanmadan…

20 Aralık 2017 AliAli 7.812

Kitapyurdu.com'dan yıllardır sipariş veririm. MNG Kargo ile verdiğim sipariş getirilmedi, kargo şirketine şikayette bulunduk. İmkanlarımdan dolayı kargoyu gidip yerinden alamadım. Şu anda Kitapyurdu.com'dan ver…

09 Ekim 2017 MustafaMustafa 1.179

Siparişimi yanlış gönderdi, fatura üstünde aldıklarım yazıyorken içinden başka şeyler çıktı ve daha o gün geri gönderdiğim halde gönderimden haberleri yok. Mail geri dönüş otomatik mesaj atıp kargoyu nasıl gönd…

20 Temmuz 2017 KubilayKubilay 737

Kitapyurdu.com sitesinden yaptığım alışverişim çalıştıkları kargo firması tarafından bize teslim edilmiyor. Kitapyurdu.com isimli bu firma iletişim için bıraktıkları telefon numarasını otomatik olarak kapatıyor…

30 Haziran 2017 İsmailİsmail 1.014

Alper'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler...
09 Mart 2017 AlperAlper 1.979

Aldığım ürünler 5 iş gününde teslim diye aldım fakat aradan geçen 5 iş gününe rağmen daha kargoya verilmemiş bu konu ile ilgili bilgi aldığımda ise otomatik cevap verilmekte hazırlanıyor neden o zaman sizden al…

08 Ekim 2016 BahtiyarBahtiyar 1.050

6 gün önce verdiğim ky5*** no.lu siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Halbuki siparişte en uzun tedarik suresine sahip olan kitabin suresi 3 gündü. Telefonunuzu defalarca aradım hep meşgul çaldı. 1 ker…

05 Mart 2016 MustafaMustafa 457

Siparişi vereli 15 gün oldu. Gelmeyince sitede yer alan numarayı aradım, otomatik sesli sistem çıkıyor, muhatabınız yok! Mail attım zorunlu olarak cevap yok. Siparişi iptal edin para iadesi yapın diye 5 gün old…

06 Kasım 2014 ZelihaZeliha 567

Kitapyurdu.com'dan almış olduğum ve bulunamayan kitap ile ilgili ödediğim bedelin %20 daha fazlası ile alışveriş çekine dönüştürülmesi önerisini kabul ettim ancak sadece kitap bedeli yaklaşık 5 gün sonra çeke d…

01 Kasım 2014 HüseyinHüseyin 1.815

Kitapyurdu.com adresinden 105 TL değerinde kitap sipariş ettim. Siparişim hazır olduğu halde günlerdir kargoya teslim edilmedi. Gönderdiğim mesajlara otomatik mesajla geri dönüyorlar bizi izlemeye devam edin di…

30 Kasım 2013 ErkanErkan 112

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları