Kitapyurdu Otomatik Şikayetleri

(31 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 15.05.2019 tarihinde sipariş verdim. Anında temin edildi olarak görüntülendi. 16.05.2019 tarihinde kargo verilmemişti. Gün sonunda aradım eğer kargoya verilmeyecekse iptal edeceğim. Karşıdaki ki…

18 Mayıs AyselAysel 1.926

14 Şubat 2019 Perşembe sepete ekleyerek kızıma 3 adet kitap aldık. 16.2. 2019 Cumartesi günü saat 15'te aradığımda telefon sistemi otomatik olarak siparişimin hala temin edilemediğini yanıtladı. Madem elinizde …

18 Şubat NadirNadir 14.457

Kitapyurdu'ndan 6 Kasım 2018 günü kitap siparişi verdim. Bugün 10 Kasım 2018 ve hala kitap elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli yanlış tuşlama deyip otomatik kapanıyor. İnanılmaz mağdur oldu…

10 Kasım 2018 SinemSinem 777

Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Aynı anda i--- ve D---'den sipariş verdim. Diğerleri 2 günde elime ulaşırken Kitapyurdu hala gelmedi. İptal etmek istiyorum ama iptal edilmiyor ve merkezine de ulaşılamıyor. Tele…

11 Ekim 2018 BülentBülent 263

Verdiğim siparişe bin pişmanım. Doğum günü için verdim siparişi geçti, doğum günü geçti hala ses yok. Üstüne başka siteden almak zorunda kaldım ve bir. Günde geldi siparişim. Şimdi bu siteye ulaşmaya çalışıyoru…

11 Ekim 2018 SevgiSevgi 3.774

Fen Bilimleri-Biyoloji okuyorum. 30 Eylül günü 2 adet ders kitabı sipariş ettim. Ayın 9'una geldik hala "siparişleriniz hazırlanıyor" mesajı ile karşılaşıyorum. Site yönetimine mesaj çektim, cevap yok. İletişim…

08 Ekim 2018 CemilCemil 914

Kitapyurdu.com müşteri hizmetleri ne iki defa bağlanmaya çalıştım. İlkinde 34 dakika bekletip, ikincisinde tam 1 saat bekletip sistem otomatik bağlantıyı kapattı. Geri dönüş için numara tuşlattırıyorlar, arayan…

02 Ekim 2018 ÖmerÖmer 541

Kitapyurdu'ndan 12.06.2018' de vermiş olduğum siparişim hala ulaşmadı ve ne kargo şirketine ne de Kitapyurdu'ndan kimseye ulaşamıyorum. İrtibat numaraları otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mail üzerinden…

28 Haziran 2018 NazlıcanNazlıcan 1.352

Arkadaşımın adıyla sipariş vermiş olduğum firmadan tarafımıza yanlış sipariş gönderildi. Gelen kargoyu 1 hafta önce tekrar geri gönderdik fakat sipariş ile ilgili Kitapyurdu.com'dan bir dönüş olmadı. Ayrıca müş…

04 Nisan 2018 SalihSalih 797

3 yıldır okul kitaplarımızı başka sitede bulamıyoruz diye mecburen bu siteden sipariş veriyorum. En az her seferinde 70- 80 liralık tutarda sipariş vermemize rağmen kargo ücreti sözde 0 gözüküyor, fakat elimize…

10 Şubat 2018 ZeynepZeynep 2.127

Stoklarında olmayan kitapların satışlarını yapıp temin edemeyince otomatik iptal yapıyorlar. Birkaç kitap alırsanız ve bunlardan birini iptal ederlerse diğerleri size ulaşıyor sıkıntısız. Ancak sorun şu ki anla…

31 Ekim 2017 BilalBilal 1.232

18 Ekim'de iptal ettiğim gönderimin bedeli, üzerinden 2 haftaya yakın zaman geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma geri yatırılmamış olup, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamamaktadır. Mail ile ulaşıldığında …

30 Ekim 2017 EzgiEzgi 2.504

Kitapyurdu sitesinden yaptığım son alışverişim elime ulaştığında kitapların birinin iç kapağında ezilip yapışmış bir böcek ölüsü buldum. Ne yazık ki çirkinlik bununla sınırlı kalmıyor. Bu durum üzerine aradım, …

25 Ekim 2017 CerenCeren 1.109

Kitapyurdu.com sitesinden yaptığım alışverişim çalıştıkları kargo firması tarafından bize teslim edilmiyor. Kitapyurdu.com isimli bu firma iletişim için bıraktıkları telefon numarasını otomatik olarak kapatıyor…

30 Haziran 2017 İsmailİsmail 991
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları