Kitapyurdu Numara Otomatik Şikayetleri

(32 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 15.05.2019 tarihinde sipariş verdim. Anında temin edildi olarak görüntülendi. 16.05.2019 tarihinde kargo verilmemişti. Gün sonunda aradım eğer kargoya verilmeyecekse iptal edeceğim. Karşıdaki ki…

18 Mayıs AyselAysel 2.259

Özge'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler hallettim 
28 Aralık 2018 ÖzgeÖzge 1.782

Verdiğim siparişe bin pişmanım. Doğum günü için verdim siparişi geçti, doğum günü geçti hala ses yok. Üstüne başka siteden almak zorunda kaldım ve bir. Günde geldi siparişim. Şimdi bu siteye ulaşmaya çalışıyoru…

11 Ekim 2018 SevgiSevgi 4.701

Kitapyurdu'ndan 28.09.18 tarihinde bir alışveriş yaptım ne yazık ki 10.10.2018 oldu hala kargoya verilemedi. Kaç defa müşteri hizmetlerine mail attıysam bugün kargoya verilecektir otomatik cevabıyla geçiştirilm…

10 Ekim 2018 NazlıNazlı 495

Fen Bilimleri-Biyoloji okuyorum. 30 Eylül günü 2 adet ders kitabı sipariş ettim. Ayın 9'una geldik hala "siparişleriniz hazırlanıyor" mesajı ile karşılaşıyorum. Site yönetimine mesaj çektim, cevap yok. İletişim…

08 Ekim 2018 CemilCemil 920

Kitapyurdu.com müşteri hizmetleri ne iki defa bağlanmaya çalıştım. İlkinde 34 dakika bekletip, ikincisinde tam 1 saat bekletip sistem otomatik bağlantıyı kapattı. Geri dönüş için numara tuşlattırıyorlar, arayan…

02 Ekim 2018 ÖmerÖmer 543

Kitapyurdu'ndan 12.06.2018' de vermiş olduğum siparişim hala ulaşmadı ve ne kargo şirketine ne de Kitapyurdu'ndan kimseye ulaşamıyorum. İrtibat numaraları otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mail üzerinden…

28 Haziran 2018 NazlıcanNazlıcan 1.352

4 Nisan 2018'de KY11734198 numaralı sipariş ile başka bir şehre hediye olarak gitmesi için kitap siparişi verdim. Kargo adresi başka şehir olmasına rağmen kargo bana geldi. Kargonun tekrar benden alınması doğru…

10 Mayıs 2018 OlcayOlcay 1.071

3 adet kitap aldım. Kargo elime ulaştı, gerçekten hoşuma gitmişti teslimat. Sınav kitabının baskısı eski oldu için iade etmek istedim. Firmanın müşteri hizmetleri numarası yok. Arayıp konuşmak imkansız. Sadece …

05 Nisan 2018 AliAli 1.039

03.04.2018 11:36:31 tarihinde Kitapyurdu.com 'dan 5 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Para hesabımdan kesildi, ödeme yapıldı ancak siparişlerim sitede görünmemekte, hala 5 kitap sepetimde…

04 Nisan 2018 OguzhanOguzhan 1.291

Kitapyurdu.com adresinden 5 Şubat'ta aldığım kitap, 15 Şubat olmasına rağmen hala ulaşmadı. Şikayetimi dile getirdiğimde otomatik mesajları var direkt onu gönderiyorlar. Kitabı hediye olarak almıştım, neticede …

15 Şubat 2018 SalihaSaliha 1.561

Kitapyurdu'ndan 3 kitap sipariş etmiştim. Elime ulaşan kitapların siparişimle alakası yok. Verdikleri iletişim numarasından mümkün değil kimseyle iletişime geçmek. Sesli yanıt sistemi ve takip numarasını kabul …

08 Şubat 2018 CeydaCeyda 1.478

Daha önce yazmış olduğum şikayetten sonra firmadan 'karışıklık için özür dileriz, siparişinizi gönderiyoruz' şeklinde bir mesaj geldiği için şikayetimi geri çekmiştim fakat henüz tarafıma ulaşan bir sipariş bul…

26 Aralık 2017 HakkıHakkı 1.164

Kitapyurdu'ndan iki adet kitap aldım. İki kitap bir haftadır ortalarda yok. Müşteri hizmetlerini numaralarını öyle bir ayarlamışlar ki zaten telefon bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor, kimseye bağlanmadan…

20 Aralık 2017 AliAli 7.812

Kitapyurdu.com sitesinden yaptığım alışverişim çalıştıkları kargo firması tarafından bize teslim edilmiyor. Kitapyurdu.com isimli bu firma iletişim için bıraktıkları telefon numarasını otomatik olarak kapatıyor…

30 Haziran 2017 İsmailİsmail 1.014
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları