Nerede Eski Kitapyurdu?

Deniz Deniz4 hafta önce

20.10.2020 tarihinde 24 saatte kargoda olan 10+ stoklu 7 kitap siparişi verdim. Tarih olmuş 27 Ekim hala kargom gelmedi. Telefon ettim sürekli “ arama sonlandırıldı” mesajı çıktı. Ben de başka bir telefondan aradım tık çalmaya başladı. Tam 14 kişi bekledim sonunda telefon açıldı çıkan kişi açıklama olarak “ kitaplardan birinin kapağı hasarlıydı biz de yayınevinden yenisini istedik bugün kargoya vereceğiz” dedi. Sabah olsun diye bekledim hala Sevk için hazırlanıyor mesajı var. Bu kadar bekledikten sonra eğer kitaplarımdan birinde hasar çıkarsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Deniz 3 hafta önce  

    Bugün yine aradım bu sefer "Fatura makinesinde arıza var bu yüzden aksaklık yaşıyoruz, beklemek ister misiniz siparişi iptal mi etmek istersiniz" diye sordular... Ben de "iptal edin gitsin ne kadar daha bekleyeceğim"dedim... 2 iş günü içinde ücretimi

  • profile-icon Eser 3 hafta önce  

    Kitaplar temin edildi gözüküyor ama ne iş çevirdiklerini bilmediğimiz için kargoya bir türlü vermiyorlar. 3 iş günü içerisinde teslim olması gereken siparişimin üzerinden 5 iş günü geçti halen kargoya verilmiş değil. Öncelik tanıdıkları bir güruh var

    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon Eser 3 hafta önce  

    Anlam veremediğim bir olay. 24 saatte kargoda olması gereken kitaplar halen sevk için hazırlanıyor ibaresi altında bekletiliyor. Müşteri hizmetleri de insanları geçiştirmek üzere kurulmuş bir topluluk.

    profile-icon Deniz 3 hafta önce  

    Bunca şikayet varken güvendikleri güruhtan başka güruh kalmayacak... Umarım benim siparişim de elime gelmeden geri gitmez...

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler