Kitapyurdu Müşteri Şube Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan kasım ayının sonunda verdiğim kitaplarım temin edildi ve PTT şubesine teslim edildi. Ancak 3 Aralık'ta teslim edilen kitaplarım 13 gündür İstanbul kargo şubesinden adım dahi hareket edemedi. Bu …

16 Aralık 2019 SenaSena 800

Kitapyurdu'ndan yaptığım sipariş hakkında ve yetkilileri ile sorun yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce PTT Kargo'ya teslim ettiler fakat 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edildiği şubede ve hiçbir işlem yapılmadı…

13 Aralık 2019 YeşimYeşim 1.218

Kitapyurdu'ndan almış olduğum ürünler PTT İstanbul Kim şubesinde yaklaşık 5 gündür bekletiliyor ve Kitapyurdu bu şubenin sadece yoğun günlerde değil her zaman bu şekilde aksaklıklar yaptığını bile bile hala dah…

13 Aralık 2019 KübraKübra 723

Şikayetim müşterisinin arkasında durmayan, güvenilmez Kitapyurdu.com sitesi hakkında. Tam 10 gündür bekliyorum, öyle az uz da değil 15 kitap. Parasını çatır çatır almayı biliyorlar ama iş mağduriyet gidermeye g…

11 Aralık 2019 ÖzlemÖzlem 450

Kargom Kitapyurdu.com tarafından kargoya teslim edildi fakat PTT Kargo göndermek yerine 3 gündür gönderiyi şubesinde bekletiyor. Bununla ilgili Kitapyurdu.com'a şikayetimi dile getirdiğimde ise kargonun teslimi…

28 Kasım 2019 SevcanSevcan 1.002

Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı Topkapı de bekletiliyor ne dağıtıma çıkarıldı ne bilgisi verildi PTT şubesi telefonları açmıyor üstelik internette kalıcı olarak kapatıldı yazı…

22 Kasım 2019 MuallaMualla 2.886

12/02 tarihinde sipariş verdiğim kitaplarım 13 Şubat'ta kargoya gönderilmiş, o günden bugüne (27/02) kayıp. Kayıp olduğunu da haber falan vermiyorlar, ne bir arama ne bir mesaj. Sipariş numaramla kargomu sorgul…

27 Şubat 2019 RabiaRabia 17.257

Yıllardır müşterinizim. MNG Kargo adamı fıtık eder ürün şubeye geleli 3 gün oldu hala teslim etmediler, sorsan geldik güvenlik kamerası var ne zaman geldin? Tüm gün evdeydim MNG hakkında şikayetlere bakmanızı t…

30 Kasım 2018 MahirMahir 2.030

Kitapyurdu.com sitesinden 13.08.2018 tarihinde yaptığım KY12778129 kodlu siparişim 8482809723652 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden Kocaeli/Gebze ilçesi Palmiye şubesine yönlendirilmiştir. Ancak bu şube mü…

30 Ağustos 2018 ErtuğrulErtuğrul 1.313

Sabah 8:30'dan akşam 18:30'a kadar belirttiğim adresteydim. Hiçbir şekilde MNG Kargo gelmemiştir. Tarafınıza yalan beyanda bulunmaktadırlar. Müşteri mağduriyetine izin veriyorsunuz. Kargo şubesine gitmek için i…

24 Şubat 2018 AhmetAhmet 1.230

30.10.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş 02.11.2017 tarihinde bulunmuş olduğum bölgenin kargo şubesine ulaşıyor ve dağıtıma çıkmıyor. Bununla alakalı ise herhangi bir mesaj gelmiyor bana. Mailimi kontrol ett…

10 Kasım 2017 CihadCihad 1.142

Kitapyurdu'ndan 9746557 ve 9676345 takip numaralı ürünler aldım kargo ücretini de karşı ödemeli yaptım fakat bu ürünler şubede bekletildikten sonra tekrar iade edilmiş. Bunda sorunun MNG Kargo'dan değil onlarla…

28 Ekim 2017 YunusYunus 1.766

Yıllardır Kitapyurdu'ndan alış veriş yaparım. Son iki alışverişimde MNG Kargo ile sıkıntı yaşıyorum. Bir buçuk lira daha verip kargo firmasını değiştirmediğim için pişmanım. Kitapyurdu'nu şikayet etmek aklımın …

29 Temmuz 2017 SefaSefa 712

Sipariş No.: ky***65 numaralı siparişim MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. 3 gün şube de bekletilmiş durumda olduğunu görünce MNG Kargo Ankara siteler mobilyacılar şubesini aradım. Kargonun şubeden alınacak şek…

17 Ağustos 2016 GökhanGökhan 717
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları