Kitapyurdu Müşteri Sipariş Şikayetleri

(288 şikayet)
Şikayet Konuları

12.03.2019 tarihinde sipariş verdim 18.03.2019 tarihinde Niğde/merkez yazmama rağmen Aksaray şubesine geldi ve orada kaldı adres değişikliği yapıldı. Tekrar Aksaray'a geldi iadesini istedim bir hafta olmasına r…

12 Nisan NiyaziNiyazi 691

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir mü…

10 Nisan BatuhanBatuhan 693

Kitapyurdu sipariş tükenmişti ve ben değişiklik yapmak istedim. Bunun olmadığını söylediler, ben aramıştım dün geri dönüş olmadı, bana çözüm yolu bulmak yerine ofla bir müşteri olarak rahatsız oldum. Kitapyurdu…

09 Nisan CansuCansu 838

Gül'nin Teşekkür Mesajı

Hızlı ve anlayışlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler, müşteri hizmetleri için de bir iyileştirme yaparsanız güzel olabilir.
02 Nisan GülGül 696

3 senedir düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 17 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yoğunluk var deyip geçiştirdi. Ondan 3 gün sonraki verdiğim sipariş…

26 Mart YeşimYeşim 1.019

Arkadaşlar firmadan limit yayınları Cumhuriyet el kitabı siparişi verdim, kitap sitede 2018 basım gözüküyor bana eski 2017 basım gönderilmiş, kitapta ezikler var. Müşteri temsilcisini aradım gönderin ilgileneli…

18 Mart MusaMusa 824

Kampanyamız 15 Ocak – 31 Mart 2019 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya döneminde Kartları* ile alışveriş yapan üye müşterilerimiz 2. Alışverişlerinde 25 TL anında indirim kazanacaklar. 3 takvim ayı içinde (…

12 Mart YaseminYasemin 1.082

Sipariş verdiğim 4 kitabın 1 tanesi temin edilmediği için bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Sürekli bant kaydı en az 20 dakika bekletip hat düşüyor. Bu konuda çok rahatlar, 2 gün temin süresi ola…

05 Mart İpekİpek 1.009

Kitapyurdu'ndan yanlışlıkla verdiğim sipariş sonucu müşteri hizmetlerini aramak istedim, fakat tam yarım saat sonrasında müşteri temsilcisi çıktı ve bana telefonla bilgi verilmedi. Yani beklediğimle kaldım. Bir…

05 Mart BengBeng 1.750
1 2 3 4 5 6 7 ... 29
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları