Kitapyurdu Muhatap Sipariş Şikayetleri

(230 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim 2 kitap bana ulaştırılamadı. Bana hiç dönüş yapılmadan siparişim iptal edilmiş, ne para iadesi yapıldı ne de arayıp konuşabileceğim bir muhatap var. Sadece sipariş alan, aldığı s…

29 Ağustos 2018 FilizFiliz 1.445

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum
12 Ağustos 2018 SerdarSerdar 707

Kitapyurdu müşterilerinin şikayetleri için ulaşacak bir numara yok, konuşacak bir insan yok karşıda durum böyle olursa biz yanlış bir durumda kiminle muhatap olacağız. İnsan bir iş yapıyorsa karşısında muhatap …

31 Temmuz 2018 ZeynepZeynep 664

2 adet kitap siparişi verdim. Gelen 2 kitaptan bir tanesi alakasız rastgele gönderilmiş bir kitap. Yanlış gelen kitap için şikayette bulundum ne dönen var, ne ilgilenen müşteri hizmetleri. Muhatap bulamıyorum m…

30 Temmuz 2018 CihanCihan 851

Sipariş vereli 5 gün oluyor, hala kargoya verilmedi kitaplarım. Çağrı merkezine ulaşılmıyor. Mesajlarıma cevap verecek bir muhatap yok. Tatile gideceğim, kargo bekliyorum, hala iptal edin ya da dönüş yapın artı…

26 Temmuz 2018 AyşeAyşe 1.271

Kitapyurdu.com sipariş verdiğinizde sizin vermiş olduğunuz kitapların içerisinden kafasına göre şunu bulamadım, bunu bulamadım diye çıkartıyor ve sizin verdiğiniz siparişi kendi isteği doğrultusunda istediği şe…

27 Haziran 2018 GüvenGüven 974

Kitapyurdu.com'dan sipariş verdim. Verilen sipariş numarası ile siparişimi sorguluyorum fakat böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Kredi kartımdan ücret çekilmiş. Mesaj atıyorum. Mesaj hiç okunmadan hazır mesaj …

26 Haziran 2018 CanibeCanibe 1.028

Kitapyurdu'ndan yapmış olduğum sipariş aracı firma PayU tarafından kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen firma ödemenin yapılmadığını iddia etmekte ve siparişi kabul etmeyip kart ekstresi talep etmektedir. P…

16 Mayıs 2018 SedaSeda 992

03.04.2018 11:36:31 tarihinde Kitapyurdu.com 'dan 5 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Para hesabımdan kesildi, ödeme yapıldı ancak siparişlerim sitede görünmemekte, hala 5 kitap sepetimde…

04 Nisan 2018 OguzhanOguzhan 1.288
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 23

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları