Kitapyurdu Muhatap Sipariş Şikayetleri

(230 şikayet)
Şikayet Konuları

KY13282348 sipariş koduyla 01.10.2018 tarihinde üç adet ürün sipariş verdim. Benim sipariş verdiğim tarihte üç ürünün de temin edilme süresi belliydi, zaten bunu bilerek sipariş verdim. Dün açıp sipariş bilgile…

08 Ekim 2018 ZeynepZeynep 565

29 Eylül'de verdiğim kitap siparişi henüz kargoya bile verilmemiş. Telefonlarına gündüz mesai saatlerinde ulaşılamıyor. Mesai saati dışında atarsanız da banttan mesai saati dışındasınız diyor. Şirkete hiçbir şe…

08 Ekim 2018 CemaliCemali 2.212

KY13211070 sipariş numaralı kargom için: "13211070 numaralı siparişinizde henüz temin edemediğimiz 1 adet ürünün temini için 2 gün bekleyebilir veya Kitapyurdu.com sipariş takibi bölümüne ulaşabilirsiniz. " hal…

08 Ekim 2018 BetülBetül 2.642

8 Ekimdeyiz ve 28 Eylül'de Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitaplar hala gelmedi. Bu nasıl sorumsuzluktur ki müşteriyle iletişime dahi geçmiyorlar. Gecikti diye ve 154 liramı kapıda ödeme olarak da değil kredi …

08 Ekim 2018 BeyzaBeyza 573

Kitapyurdu.com internet sitesinden 27.09.18 tarihinde kitap siparişi verdim ücretini ödedim. Aradan 10 gün geçti siparişim kargoya dahi verilmedi. İletişim numaralarına ulaşılmıyor 3 kez mail atmama rağmen hala…

08 Ekim 2018 DemetDemet 468

28.09.2018 tarihinde 6 adet kitap sipariş verdim en geç 3 iş günü için de kargolanması lazımdı ama bugün 6.10.2018 kitapları kargoya vermişler ama 1 tanesini vermemişler tedarik edememişler madem yok oraya 3 iş…

07 Ekim 2018 FıratFırat 2.671

30 Eylül tarihinde 2 adet ders kitabı siparişi verdim. 6 Ekim oldu hala sipariş hazırlanıyor. Doktora öğrencisiyim, kitaplara ihtiyacım var. Müşteri hizmetleri açmıyor, maillere cevap veren yok. Siparişi iptal …

06 Ekim 2018 SeçilSeçil 669

1 Ekim'de parasını ödeyip verdiğim siparişler hala hazırlanıyor diye görünmekte. Çağrı merkezi telefonu bozuk. Muhatap bulamıyorum. Mail dönüşü de yapan yok. Çok yazık... Bu firmadan Kitap aldığıma pişmanım, bi…

05 Ekim 2018 AhmetAhmet 794

Kitapyurdu'ndan 5 adet kitap siparişi verdik 2 haftadır temin edilemeyen kitap var. İptal etmek için sitede bir işlem yok, iletişim numarasını arıyoruz hafta içi sabah öğlen aramama rağmen mesai saatleri dışınd…

05 Ekim 2018 YusufhanYusufhan 697

Kitapyurdu'ndan 26.09.2018 tarihinde KY13211070 sipariş numaralı kargomda 2 iş günü temin süresi bulunan kitap hala temin edilememiş olup siparişlerim kargoya verilmemiştir. Ulaşabileceğimiz bir muhatap olmamas…

05 Ekim 2018 BetülBetül 410
1 2 3 4 5 6 7 ... 23

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları