Kitapyurdu Muhatap Sipariş Şikayetleri

(230 şikayet)
Şikayet Konuları

09.04.2019 tarihinde Kitapyurdu.com adresinden sipariş ettiğim kitap 8 gündür tarafıma ulaşmadı. 2 kez telefon açtım 5 kez mail attım. Sipariş numarasını her mail de yazmama rağmen halen sipariş numarasını verm…

3 g BedriyeBedriye 359

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir mü…

10 Nisan BatuhanBatuhan 709

Aylar önce iptal ettiğim ve iade ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyorlar. Ne mesajlara ne telefonlara cevap vermiyorlar. Artık alışveriş yapmıyorum. Emin değilseniz alıp almamakta kesinlikle buradan sipari…

22 Mart NimetNimet 1.462

Kitapyurdu insanları oyalayarak paralarını alıkoyuyorlar. Meblağlar ufak gözüküyor ama Ciftlikbank gibi. Verdiğim siparişten halen haber yok. Paramı iade de etmiyorlar. Ayrıca muhatapta yok. Her yere şikayet ed…

09 Mart MesutMesut 1.054

24 Aralık'ta vermiş olduğum KY14239757 siparişimin tarafıma ulaşması için gereğini yapmazlarsa hukuki olarak hakkımı arayacağım. Sözde teslim noktasından alınca kargo bedava diyorlar ama oraya gidene kadar nele…

02 Ocak ÜmitÜmit 1.538

16.11.2018 tarihinde kapıda ödeme olarak sipariş verdiğimiz kitaplar tam 11 gündür adresime ulaştırılmadığı gibi Şu an kontrol ettiğimde ise kargoya teslimat girilip yeni fatura kesilerek iade edildiği görünüyo…

27 Kasım 2018 MerveMerve 1.341

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum.
21 Kasım 2018 AyşeAyşe 1.196

Kitapyurdu'ndan 6 Kasım 2018 günü kitap siparişi verdim. Bugün 10 Kasım 2018 ve hala kitap elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli yanlış tuşlama deyip otomatik kapanıyor. İnanılmaz mağdur oldu…

10 Kasım 2018 SinemSinem 772

Bu Kitapyurdu sitesi ile iletişim kurmak imkansız. Son üç dört siparişimin hepsinde sıkıntı yaşadım. Şimdi de durum aynı canlarının istediği maile hemen yanıt veriyorlar canlarının istemediği maile yanıt vermiy…

10 Kasım 2018 ÇilerÇiler 1.067

Cem'in Teşekkür Mesajı

Gerekli aksiyon firma tarafından alınmıştır teşekkürler.
03 Kasım 2018 CemCem 742
1 2 3 4 5 6 7 ... 23
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları