Kitapyurdu Muhatap Otomatik Şikayetleri

(12 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu internet sitesinden kitap aldım, alırken bedava kargo seçeneğini işaretledim. UPS Türkiye işle gönderilecekti tam 10 günlük süre içinde UPS Türkiye birinde sokağı bulamadıkları için diğerinde ise adr…

16 Eylül AbdullahAbdullah 3.324

Kitapyurdu'ndan 6 Kasım 2018 günü kitap siparişi verdim. Bugün 10 Kasım 2018 ve hala kitap elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli yanlış tuşlama deyip otomatik kapanıyor. İnanılmaz mağdur oldu…

10 Kasım 2018 SinemSinem 777

03.04.2018 11:36:31 tarihinde Kitapyurdu.com 'dan 5 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Para hesabımdan kesildi, ödeme yapıldı ancak siparişlerim sitede görünmemekte, hala 5 kitap sepetimde…

04 Nisan 2018 OguzhanOguzhan 1.292

3 yıldır okul kitaplarımızı başka sitede bulamıyoruz diye mecburen bu siteden sipariş veriyorum. En az her seferinde 70- 80 liralık tutarda sipariş vermemize rağmen kargo ücreti sözde 0 gözüküyor, fakat elimize…

10 Şubat 2018 ZeynepZeynep 2.135

Alper'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler...
09 Mart 2017 AlperAlper 1.979

Siparişimde bir ürün bulunamadı, hediye çeki seçeneğini kabul ettim Bir sonraki siparişiniz de otomatik olarak tutardan düşülecek yazıyordu. Bir sipariş daha verdim tutar düşmedi. Hediye çeki ortada yok? Üsteli…

16 Mart 2016 AysedaAyseda 970

Öyle kötü bir site ki muhatap yok, sorunu yazıyorum mail olarak hep otomatik bir cevap geliyor. Tedarik süresi geçmesine rağmen hala net bir cevap bulamıyorum.

12 Ekim 2015 ErcümentErcüment 385

Sipariş verdim. İstediğim kitapda 1 günde kargoya verilecek ibaresi vardı. Ödemeyi banka havalesi olarak yaptım ve dekontu verdikleri adrese mail olarak yolladım. Tam bir hafta oldu. Her gün en az 4 kez aynı ma…

22 Nisan 2015 CananCanan 699

Siparişi vereli 15 gün oldu. Gelmeyince sitede yer alan numarayı aradım, otomatik sesli sistem çıkıyor, muhatabınız yok! Mail attım zorunlu olarak cevap yok. Siparişi iptal edin para iadesi yapın diye 5 gün old…

06 Kasım 2014 ZelihaZeliha 567

Kitapyurdu. com'u şikayet etmekte bir işe yaramıyor. Sitelerinde verdikleri iletişim numarası sesli yanıt sistemi şeklinde ve muhatap yok. Editore mesaj atınız diyor sadece. Editöre attığınız 30 mesajın 1'i cev…

02 Mayıs 2013 ErdemErdem 272

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları