Kitapyurdu Mng Kargo Şikayetleri

(259 şikayet)
Şikayet Konuları

17 Aralık'ta Kitapyurdu'ndan aldığım kitap hâlâ gelmedi. Kargo olarak UPS kargoyu seçmiştim ama Kitapyurdu'nu aradığımda MNG Kargo'ya verildi diyor. Sonrasında ise UPS kargodan mail geldi takip numarası gönderm…

28 Aralık 2019 ElifElif 2.088

Kitapyurdu sitesinden 15.12.2019 tarihinde verdiğim sipariş hala gelmedi önce UPS kargoya verildi denildi. Daha sonra değişti MNG Kargo'ya dönüştü inanılmaz mağdur edildim ve şu an telefonlarını açmıyorlar. Att…

26 Aralık 2019 EmreEmre 615

Bir hata yapıp, Kitapyurdu.com'dan 09.12.2019 tarihinde sipariş verdim. Üzerinden tam 16 gün geçti. 1 haftadır her gün bu Kitapyurdu ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Oyalayan mailler dışında bir muhatap bulama…

25 Aralık 2019 FeritFerit 901

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

24 Aralık 2019 İremİrem 2.981

1 hafta önce kitap siparişi verdim hala kitaplarım yok önce UPS kargoya yönlerdi bakıyorum kargo numarasıyla böyle bir kargo yok diyor sonra MNG Kargo'ya yönlendirdiler. 3 gün kargo numarası bekliyor yazıyor si…

22 Aralık 2019 SevgiSevgi 684

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 Aralık 2019 BesteBeste 926

2 hafta önce vermiş olduğum sipariş 3 gün sonra elime geçti fakat bana ait değildi. 3 gün boyunca ulaşmaya çalıştım 1 hafta sonra bana maille dönüş yaptılar. Taraflarına ulaşması gerekiyormuş kargo. Zaten ben M…

28 Ekim 2019 SevincSevinc 1.207

Aldığım kitapları bir haftadan uzun bir sürede yollamayan ve MNG Kargo ile yollayıp kargoyu eve getirmeyip evde değildiniz yalanını söyleyen bir firma ile bizi muhatap etmek. Bir daha sizden kitap almayı düşünm…

23 Ekim 2019 MerveMerve 968

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitap 15 gün oldu ortada yok. En sonunda bugün MNG Kargo'yu aradığımda kitabın kaybolduğunu öğrendim. Ben hayatımda bu kadar işini kötü yapan (daha doğrusu işini yapamayan) bir s…

18 Ekim 2019 LaleLale 1.129

7 Ekim'de verdiğim siparişim 1 iş günü tedarik süresi olmasına rağmen 4 iş gününde kargoya verildi. 14 Ekim'de MNG Kargo Afyon Merkez şubesine ulaştı. Kargo ile yaptığım görüşme sonucunda şubeden almam gerektiğ…

17 Ekim 2019 SerkanSerkan 1.148

5 Ekim 2019 günü kitap yurdundan kitap sipariş vermiştim bir kitabımı temin edebilmek için bir hafta boyunca beni beklettiler bekleyen kitabi daha sonra göndermelerini istediğim halde 1 hafta daha beklettiler k…

15 Ekim 2019 SeldaSelda 809

13.09.2019 tarihinde verdiğim sipariş gelmedi. MNG Kargo firmasının yurt dışı firmasının alması sonrası yerli firmaları batırmaya yemin etmiş sanki... Kitapyurdu firmasına ulaşılamıyor. Sorularımızı soramıyoruz…

15 Ekim 2019 AbdurrahimAbdurrahim 1.052

12 gün önce sipariş verdiğim 5 kitabı parasını ödediğim halde teslim etmediler. Siparişten 10 gün sonra durumu sormak için aradım ama sitede yazan telefon yalan çalışmıyor. Mail attıktan biraz sonra sipariş dur…

14 Ekim 2019 ÖmerÖmer 1.142

29 Eylül'de yaptığım sipariş gecikme ile ancak 7 Ekim'de sevk edildi (ky17084179). Teslimatı yapması gereken MNG Kargo Yaşamkent şubesi ise 9 Ekim tarihinde evde kimsenin bulunamadığını, şubeden kargomuzu almam…

14 Ekim 2019 AltanAltan 2.018 1

Kitapyurdu'ndan bir yakınıma hediye olarak aldığım kitap adrese teslim edilirken bizden kaynaklı bir aksaklık oldu. Düzeltilmesi için Kitapyurdu.com ve MNG Kargo'yu aradım telefonlara bakılmıyor. Madem bu telef…

12 Ekim 2019 YunusYunus 1.610
1 2 3 4 5 6 7 ... 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları