Kitapyurdu Meşgul Süre Şikayetleri

(22 şikayet)
Şikayet Konuları

Bu nasıl bir firma ya? 10 gün önce KY13296845 sipariş numarası ile ürün aldım, fakat 10 gündür hala ürünlerim teslim edilmedi. Arıyorum telefon meşgule atıyor kendini, muhatap bulamıyorum. En kısa süre içinde d…

12 Ekim 2018 NejlaNejla 194

Temin süresi 3 gün olan kitabı 8. Gününde temin edildi. Ve şu an temin edilmiş olan kitapları kargoya vermiyorlar. Telefonları mesai saatleri içinde direk meşgul çalıyor, mesai saatleri dışında aradığında mesai…

08 Ekim 2018 EmreEmre 2.796

Kitapyurdu.com'dan 76 TL'lik bir alışverişte bulundum 50 TL ve üzeri alışveriş de %50 indirim vardı bunun için bir hayır yapalım bir okulun kitaplığına çocuk kitapları aldım daha önceden de başıma geldiği için …

23 Ekim 2017 İsmailİsmail 981

Kitapyurdu.com 'dan kitap siparişinde bulundum. Uzun bir süredir kitaplarım elime ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri telefona yanıt vermiyor. Meşgule düşürüyor. Kitaplarımın akıbeti be…

20 Temmuz 2017 ŞaizeŞaize 7.120

Kitaplarım Aras Kargo ile yola çıkmış ve evime gelmedikleri halde evimde bulunmadığım iddiası ile şubeye gitmiş şubeden almaya gittiğimde ise kargoyu geri gönderdiklerini söylediler. Kitap yurdu'na oluşturduğum…

28 Şubat 2017 AslıhanAslıhan 1.342

Siparişimi verdim 12 gün sonra elime ulaştı. Ulaşma süresini sıkıntı yapmıyorum sıkıntı; Bana ürünümü takıp etmem için siparı kodu verdi, takip için giriyorum böyle bir kod yok diyor. Her aşamada bilgilendirme …

23 Mart 2016 SemaSema 637

Böyle bir saçmalık görmedim 6 gün yazıyordu 10 gün oldu kitaplar ortada yok mesaj geliyor 2 temin süresi elinde yoksa yok yaz kardeşim mail atıyoruz iptal için geri dönüş yok telefon numarası yazmışlar güya hep…

11 Mart 2016 AşkınAşkın 203

5 gün öncesinden verdiğim siparişlerim 9 kitaptan 1 tanesi temin edilemediği için gelmedi. Ve 5.günde mesajla bildirip 2 gün ek süre istiyorlar. Yani kitabın acılı var acil olmayanı var çok sorumsuzca bir davra…

10 Mart 2016 OrhanOrhan 206

Ayın 9'unda verdiğim siparişin daha hala gelmemesi şaşırtıcı. Eskiden çok beğeniyordum Kitapyurdu.com'u ama bu olay beni çok üzdü ve sinirlendirdi. Sitenin iletişim bölümünden arıyorum sürekli meşgul çıkıyor, o…

25 Ocak 2016 ErenEren 273

İki ay önce Kitapyurdu.com'dan sipariş ettiğim ürünün iadesini belirtilen sürede gerçekleştirdim ve ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen, hesabınıza hediye çeki olarak bildirilmiştir diye cevap geldi. Anca…

18 Ocak 2016 GökhanGökhan 399

Sipariş Kodu ky4313432 12 adet kitap siparişim var. En fazla dört gün yazdıkları temin süresi bugün 9 gün oldu hala kitaplarımı göndermiyorlar. Bir iletişim numarası var sürekli meşgul çalıyor mesajda gönderdim…

16 Ekim 2015 MelikşahMelikşah 459

21.03.2015 tarihinde Kitapyurdu.com'dan iki adet kitap sipariş ettim. Temin süresi 4-5 gün göründüğü halde bugün 5. gün ve siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Sitenin müşteri hizmetlerini defalarca aramama r…

27 Mart 2015 EbruEbru 522

03.03.2015 tarihinde 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan gün geçtikten sonra sipariş verdiğim 1 kitabın bulunamadığı yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda yayın evi basmıyor stok çalışmıyoruz dendi. Neyse…

13 Mart 2015 GülizarGülizar 260

Daha önceki siparişimde temin edilemediğini bildirdikleri kitabın ücretini hediye çeki olarak vermişlerdi ama 1 yıl süresi olduğu için şimdi kullanamıyorum o yüzden ben de para iadesi talep ediyorum. Sonuçta bu…

23 Şubat 2015 OsmanOsman 2.084

Kitapyurdu'ndan 9 Aralık tarihinde verdiğim 2071902-13049711 numaralı siparişim temin edilmesine rağmen kargoya verilmedi. Telefonları meşgul çalıyor, maillere ise cevap vermiyorlar. En kısa sürede ürünlerimin …

13 Aralık 2013 BurakBurak 75
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları