Kitapyurdu Meşgul Şikayetleri

(212 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan almış olduğum 801602 kodlu geri iadesi yapılan siparişimin geri ödemesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerinin meşgul olmasından dolayı daha sonraki bir zamansa geri dönüş yapması için 2 farklı şeki…

27 Şubat SılaSıla 3.574

Bu kadar ilgisiz bir kurum başka bir yerde olamaz. 7 gündür sınav hazırlığı için kullanacağım kitaplarım gelmediği gibi müşteri hizmetleri telefona çıkmıyor aynı dakikada meşgul çalabiliyor. Gördüğüm herkese he…

17 Ekim 2018 AdemAdem 868

KY13470231 numaralı sipariş koduyla 7 tane kitap sipariş ettim. Tüm kitaplar sitede görünüyor ve üç iş gününde temin edilir yazıyordu. Bugün kontrol ettiğimde bir kitabın “bulunamadı, iptal edildi. ” yazısıyla …

17 Ekim 2018 KübraKübra 655

Kitapyurdu'ndan 04.10.2018 tarihinde kitap siparişi verdim 5 iş günü dedikleri halde kitabım hala beklemede. Mail attım bana puan veriyor kitabın ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bilgi vermiyorlar. Telefon…

12 Ekim 2018 BirgülBirgül 709

2 Ekim’de Kitapyurdu'ndan verdiğim 4 kitap siparişi 10 gündür tedarik edilmedi. Tedarik süresi olarak 5 gün dediler ama 10 gün geçmesine rağmen tedarik edilmedi. Sipariş verdiğim 1 kitap ise almama rağmen günle…

12 Ekim 2018 HafsaHafsa 278

Bu nasıl bir firma ya? 10 gün önce KY13296845 sipariş numarası ile ürün aldım, fakat 10 gündür hala ürünlerim teslim edilmedi. Arıyorum telefon meşgule atıyor kendini, muhatap bulamıyorum. En kısa süre içinde d…

12 Ekim 2018 NejlaNejla 192

8 gün önce KY13315057 numaralı verdiğim 5 kitap siparişinden hala bir kitap temin edilememiş. (victor hugo-sefiller) Mail attığımda kimse geri dönüş yapmadı. Aradığımızda hattımız meşgule verildi. Derhal sefill…

11 Ekim 2018 YelizYeliz 739

KY13292504 kodlu sipariş hala kargolanmadı. Neredeyse 2 hafta olacak. Acil olduğunu belirttiğimiz halde sürekli bir oyalama. Zaten arayıp konuşabileceğimiz bir numara da yok açmıyorlar. Ya da direkt meşgul.

11 Ekim 2018 HamdiHamdi 459

Pek tarzım değildir internetten kitap almak. %40-35 lere varan fiyat farkını görünce coşup 16 adet kitap siparişi ettim. KY13293915 sipariş numaramla daha hızlı olsun diye kargo ile değil belirttikleri kitap te…

09 Ekim 2018 YavuzYavuz 456

Kitapyurdu.com'a Eylül 'ün 29'unda verdiğim sipariş, tüm kitaplar temin edilmesine rağmen hala siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyor. Aramalarıma ve mesajıma da dönüş yapılmadı. Zaten aramalar direk meşgule…

09 Ekim 2018 ElifElif 257
1 2 3 4 5 6 7 ... 22
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları