Kitapyurdu Mesaj Şikayetleri

(775 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 611.54 TL'lik kitap aldım ama sürekli iptal ediyor parayı alıyor şifreyi alıyor ve telefona toplamda 611.54 TL çekildi diye mesaj geliyor ve ardından siparişiniz iptal edilmiştir diyor. Kitapyur…

13 Eylül HasanHasan 3.560

Nur'un Teşekkür Mesajı

Sorunu çözdüler
11 Eylül NurNur 2.534

Ürünü siparişte bulundum kendim teslim alacağımı işaretledim fakat teslim alacağım son gün geçti ve gittiğimde kitap yoktu geri gönderilmişti buraya kadar hiçbir sorun yok fakat sorun bundan sonra başlıyor müşt…

06 Eylül AhmetAhmet 2.189

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 1.873

İstanbul içinde 5 gündür gelmeyen kargo, müşteri hizmetlerine ulaşamama, mesajlara cevap vermeme, kargonun akıbetini bilememe. Hepsinden muzdaribim. Bu nedenlerden dolayı Kitapyurdu tüzel kişiliğinden şikayetçi…

02 Eylül GürcanGürcan 1.537

Meg Kargo ile çalışmayın artık. 5 gündür onlarla uğraşıyorum. Dağıtıcı personel bölgesi olmadığı halde benim kargomu tüm gün yanında gezdirip, sonrasında beni arayıp kusura bakmayın yanlış kargoyu almışım, karg…

29 Ağustos AliAli 2.303

Kitapyurdu.com sitesi üzerinden vermiş olduğum 9 kitaplık siparişim tarafıma ulaştığında, paketlemenin çok kötü yapıldığını, paketin delindiğini, yırtıldığını ve kitapların dağılmasını önleyen tek bir parça ban…

28 Ağustos FıratFırat 2.468

19/08/2019 tarihinde 71,11 TL tutarında peşin ödeyerek yapmış olduğum kitap alışverişim 23/08/2019 tarihine gelmemize karşın halen gelmedi. Müşteri hizmetlerine misafir girişiyle alışveriş yaptığım için takip n…

25 Ağustos MelikeMelike 2.665

Satın aldığım kitaplardan bazıları için tedarik süresi 4 gün yazmasına ve satın almadan itibaren 8 gün geçmesine, bununla ilgili mesajlar atmama rağmen böylesine pespaya, müşteriye değer vermeyen, işini savsakl…

24 Ağustos YoldasYoldas 2.229

Kargomu cuma günü tüm gün evde olmama rağmen teslim etmeyip mesai saatinden sonra "... Adreste bulunmamanız... Bizzat teslim almanız... " şeklinde mesaj atan, cumartesi, pazar kapalı olan, saçma sapan çalışma a…

21 Ağustos HaticeHatice 3.152

Esra'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim.
15 Ağustos EsraEsra 2.198

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ağustos KaderKader 2.591

30 Temmuz’da kitap siparişi verdim ne elime ulaştı ne bilgilendirme yapıldı. Kitapyurdu'na ulaşmaya çalışıyorum iletişim kısmından birkaç kez mesaj gönderdim ses yok. PTT ile ilgili şikayet yazdım ondan da ses …

10 Ağustos ZeynepZeynep 2.920

Bir değil birkaç şikayetim var Kitapyurdu ile ilgili. Öncelikle ulaşılamıyor! Telefon ettiğimde, sipariş numaranızı girin şeklinde defalarca tekrarlayan bir kayıt sesiyle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisine ve…

08 Ağustos MerveMerve 2.812

Kitapyurdu' ndan geçen hafta sonu 3 adet kitap sipariş ettim. 1 tanesinde temin …

02 Ağustos YusufYusuf 5.065 1
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 49

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları