Kitapyurdu Mesaj Sipariş Iptali Şikayetleri

(91 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 31.10.19 tarihinde 5 adet kitap söyledim ve ertesi gün teslimatı seçtim. Şu an tarih 04.11.19 kargonun buraya geldiğini bizi bulamadığı bilgisi düşülmüş ne arama ne de mesaj atma var. Mail atıld…

04 Kasım HarunHarun 695

14 Ekim 2019 tarihinde vermiş olduğum siparişlerimin önce hazırlandığı daha sonrada siparişlerimden ikisinin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alışveriş esnasında var olarak görülen ürünler temin edilemedi ol…

22 Ekim MuratMurat 775

Sipariş vereli üç gün oldu ve hala kitaplarım temin edilmedi. Daha önce attığım mesaja cevap da verilmedi. Kitaplarım ne zaman temin edilip kargoya verilecek? Eğer temin edemiyorsanız siparişimi iptal etmek ist…

19 Ekim BüşraBüşra 1.566

Satın aldığım kitap tedarik süresi geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Artık o kitaba ihtiyacım kalmadığından ötürü siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak ne attığım mesajlara yanıt veriliyor, ne de telefonlar…

18 Ekim EdaEda 1.039

Kitapyurdu adlı siteden vermiş olduğum kitap siparişimle ilgili en ufak bir bilgi almam mümkün olamıyor. Sipariş takibe girdiğimde 5 gün boyunca "hazırlanıyor" uyarısını gördüm. Sipariş sonrası telefonuma ne bi…

12 Ekim EzgiEzgi 1.401

3 gün önce misafir üye girişi ile kitap sipariş ettim. Bana sipariş numarası verdiler. Fakat 3 gündür hiçbir mesaj gelmedi telefonuma sipariş ya da kargoyla alakalı. Siteye girip siparişi de sorgulayamıyorum. V…

09 Ekim BasakBasak 1.272

Bir haftadır siparişini verdiğim kitaplarımı bekliyorum hiçbir ses çıkmadı ve bir hafta sonra öğreniyorum ki temin edilememiş ve bana sorulmadan parasını önceden havale yaptığım siparişim iptal edilmiş nasıl bi…

24 Eylül LeylaLeyla 2.399

Kitapyurdu'ndan 611.54 TL'lik kitap aldım ama sürekli iptal ediyor parayı alıyor şifreyi alıyor ve telefona toplamda 611.54 TL çekildi diye mesaj geliyor ve ardından siparişiniz iptal edilmiştir diyor. Kitapyur…

13 Eylül HasanHasan 3.690

Bu kaçıncı oldu bilmiyorum ben ısrarla sadık bir müşteri olmaya çalışıp ne zaman kitap çalışma kitabı sınav kaynakları almaya kalksam tercihim Kitapyurdu oluyor ve ne zaman sipariş versem sorun yaşıyorum. Sited…

30 Mayıs ÇiğdemÇiğdem 4.146

Ky15314621 sipariş kodu ile kitap siparişinde bulundum ve bunun için kredi kartımdan 118.43 TL ödeme gerçekleştirdim. Kitaplar temin edilmeden önce mesaj atarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen kitap…

07 Nisan RamazanRamazan 2.167

Kitapyurdu'ndan 30.03.2019 tarihinde KY15427142 numaralı siparişimin içerisinde bulunan bir kitabı tedarik edemedikleri için iptal ediyorlar. İptali ne arayarak ne de mesaj yoluyla bildirme zahmetinde bulunmuyo…

01 Nisan ÖzgürÖzgür 1.270

7 Mart 2019 Perşembe günü aldığım kitapların tutarı 75 lirayı geçti ve ödemeyi BKM Ekspres ile yaptım. Aynı gün başlamış olması gereken 15 TL indirim kampanyası alışverişime yansıtılmadı. Kitapyurdu ile iletişi…

11 Mart SemihSemih 1.682

Kitapyurdu'ndan kitap aldım. Kitaplar kargo yüzünden elime ulaşmadı. Kitap siparişini iptal etmek istedim paramı almak için siteye mesaj gönderiyorum geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş…

09 Mart PembenurPembenur 1.266

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

15 Aralık 2018 FerhatFerhat 2.506
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları