Kitapyurdu Mesaj Sipariş Şikayetleri

(632 şikayet)
Şikayet Konuları

Pazartesi sipariş verdim. Tedarik süresi 3 iş günü diyordu. Perşembe kargoya verilirse Cuma alırım diyordum. Ne mümkün bugün cumartesi ve yeni mesaj geldi kargoya verildi diye. Muhtemelen kitaplar pazartesi eli…

3 s MustafaMustafa 137

Sipariş vereli üç gün oldu ve hala kitaplarım temin edilmedi. Daha önce attığım mesaja cevap da verilmedi. Kitaplarım ne zaman temin edilip kargoya verilecek? Eğer temin edemiyorsanız siparişimi iptal etmek ist…

10 s BüşraBüşra 642

Kitapyurdu onay kodu nereden giriliyor lütfen artık yardımcı olunuz parasını yatırdığım siparişlerim niçin onaylanmıyor? Siparişimi 17 Ekim'de verdim onay kodu yolladınız kodu yazacağım kısım hakkında Bilgi içi…

11 s HülyaHülya 637

Kitapyurdu'dan yaptığım kitap siparişleri PTT Kargo ve Kitapyurdu sorumsuzluğu sebebiyle yirmi günden fazla süredir elime ulaşmadı. Kitapyurdu'na mail, mesaj, telefon yoluyla ulaşmaya çalışsamda nafile hiçbirin…

12 s UğurUğur 625

Bir sürü yayın evinin kitaplarını satan senelerdir alışveriş yaptığımız siteye bir anda bir şeyler oluyor. Kitap sipariş ediyoruz ve olmayan kitaplar sanki stokta varmış gibi gösteriliyor büyük ihtimalle eleman…

1 g SümeyraSümeyra 980

Kitapyurdu sipariş alıyor ama ne siparişleri gönderiyor ne de ilgileniyor. Paramızı alırken bekleme yapmıyorsunuz ama. İşinizi yaparken neden bu kadar umursamaz davranıyorsunuz. Sipariş verdim neredeyse bir haf…

1 g BaharBahar 346

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
1 g FatmaFatma 766

Kitapyurdu internet üzerinden birden fazla kitap aldım. Hepsini gün içi tedarik bir kitaba da 24 saatte temin edilecek diye sipariş verdim. Kitaplar arasında bir tanesi acil okumam gereken bir kitaptı ödevim ol…

2 g HaticeHatice 1.218

07.10.2019 tarihinde verdiğim KY17221704 numaralı siparişim hala daha kargoya verilmemiş durumda. Attığım mesajlara ve maillere geri dönüş yapılmıyor, telefonlarına ulaşamıyorum. Kitapların elime ulaşması için …

2 g NisaNisa 796

Kitapyurdu sitesinden ekim ayının 12'sinde 24 saatte kargoda vaadinde bulundukları 3 adet kitap sipariş ettim. Bugün ayın 162 sı ve saat 15:52.Ürünler hala kargoya verilmemiş durumda. Müşteri hizmetlerini arıyo…

2 g MuhammedMuhammed 448

Kitapyurdu'ndan yaptığım alışveriş geç gelmesinin yanı sıra bir de yanlış geldi. Bebeğime dokun hisset kitabı sipariş etmiştim kargoda 2-3. Sınıf hikaye seti çıktı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılamıyor ha…

3 g CansuCansu 954

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

3 g DilekDilek 1.139

Sipariş Kodu KY17276658 numaralı siparişim ürünler temin edilmesine rağmen hala kargolanmadı ciddiyetsizliklerine hayranım doğrusu. Numaraları zaten kapalı mesaj yazıyorsun dönüş yok oda iletiliyor mu belli değ…

3 g İdrisİdris 997

07.10.2019 tarihinde verdiğim KY17216362 numaralı siparişimin bir tanesi temin edilemedi diye iptal edildi diğeri temin edilmesine rağmen kargoya verilmiyor, ücret iadesi yapılmıyor iletişim numarası olan 0212 …

3 g SelinSelin 630

03.10.2019 tarihinde verdiğim sipariş aradan 12 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Mesaj atıyorum, doğru dürüst bir cevap alamıyorum. Cevapları "Siparişiniz teslim noktasına ulaştığında tarafınıza hem mail k…

3 g İbrahimİbrahim 775
1 2 3 4 5 6 7 ... 40

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları