Kitapyurdu Mesaj Otomatik Şikayetleri

(38 şikayet)
Şikayet Konuları

07.10'da vermiş olduğum sipariş 12.10'da elimde olmadı. Sipariş verdiğimde ürünler stokta olduğu ve ertesi gün kargo olacağı belirtiyor ancak sipariş verip ödeme alındıktan sonra urunun olmadı temin ediliyor ya…

1 g FazilFazil 1.174

Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim KY17***034 siparişim hala kargoya dahil verilmemiş. Müşteri hizmetlerine bir turlu ulaşamadım ya hat meşgul çalıyor ya da mesai saatlerimiz dışındayız diyerek otomatik görüşmeye s…

3 g SelcukSelcuk 694

Özge'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler hallettim 
28 Aralık 2018 ÖzgeÖzge 1.784

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

15 Aralık 2018 FerhatFerhat 2.501

Verdiğim siparişe bin pişmanım. Doğum günü için verdim siparişi geçti, doğum günü geçti hala ses yok. Üstüne başka siteden almak zorunda kaldım ve bir. Günde geldi siparişim. Şimdi bu siteye ulaşmaya çalışıyoru…

11 Ekim 2018 SevgiSevgi 4.732

Fen Bilimleri-Biyoloji okuyorum. 30 Eylül günü 2 adet ders kitabı sipariş ettim. Ayın 9'una geldik hala "siparişleriniz hazırlanıyor" mesajı ile karşılaşıyorum. Site yönetimine mesaj çektim, cevap yok. İletişim…

08 Ekim 2018 CemilCemil 920

Aldığım ürünün birkaç gün sonra ürün bulunamadığı için iptal edildiğini gördüm. Madem ürünü temin edemeyeceksiniz satışını da yapmayın hadi yaptınız iptal gerçekleşirken bir mail bildirim mesaj atın, teknoloji …

07 Ekim 2018 AysuAysu 708

4 Nisan 2018'de KY11734198 numaralı sipariş ile başka bir şehre hediye olarak gitmesi için kitap siparişi verdim. Kargo adresi başka şehir olmasına rağmen kargo bana geldi. Kargonun tekrar benden alınması doğru…

10 Mayıs 2018 OlcayOlcay 1.071

03.04.2018 11:36:31 tarihinde Kitapyurdu.com 'dan 5 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Para hesabımdan kesildi, ödeme yapıldı ancak siparişlerim sitede görünmemekte, hala 5 kitap sepetimde…

04 Nisan 2018 OguzhanOguzhan 1.291

Kitapyurdu.com adresinden 5 Şubat'ta aldığım kitap, 15 Şubat olmasına rağmen hala ulaşmadı. Şikayetimi dile getirdiğimde otomatik mesajları var direkt onu gönderiyorlar. Kitabı hediye olarak almıştım, neticede …

15 Şubat 2018 SalihaSaliha 1.561

Geçtiğimiz Haziran ayında Kitapyurdu.com sitesinden kitap sipariş etmiştim, kargo bana ulaşamayınca iptal edildi ve ödediğim miktar bana alacak çeki olarak sunuldu ve bir daha ki siparişimde o miktarın otomatik…

24 Ocak 2018 GökçenGökçen 6.961

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Aralık 2017 ZeynebZeyneb 1.639

Daha önce yazmış olduğum şikayetten sonra firmadan 'karışıklık için özür dileriz, siparişinizi gönderiyoruz' şeklinde bir mesaj geldiği için şikayetimi geri çekmiştim fakat henüz tarafıma ulaşan bir sipariş bul…

26 Aralık 2017 HakkıHakkı 1.164

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

20 Aralık 2017 HakkıHakkı 1.317
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları