Kitapyurdu Mesaj Şikayetleri

(683 şikayet)
Şikayet Konuları

Geçen hafta Kitapyurdu.com'dan kitaplar sipariş ettim. Aldığım kitaplar MNG Kargo'dan kaynaklı teslim edilemedi. MNG Kargo benimle iletişime geçti durumu araştırıyoruz dediler. Kitapyurdu.com'a ise durum ile al…

17 s ŞenayŞenay 454

Kitapyurdu sitesinden bir kitap aldım buraya kadar her şey güzeldi, ilk siparişim de değildi fakat kargo da ucuza gideyim dedim 1 TL fark için hem kitabımdan oldum hem de para dan. Normal de diğer kargo firmala…

4 g ÖzcanÖzcan 384

Kitapyurdu adlı siteden 4 adet kitap sipariş ettim ve 1 tanesinin iadesini hem siteden talep ettim hem müşteri hizmetlerine site üzerinden mesaj attım. 2 gündür mesajıma cevap dönen yok. Firma 0212 519 ** numar…

14 Mayıs KenanKenan 374

Kitapyurdu'ndan aldığım ders kitabı ayıplı geldi. İade için geri gönderdim ancak…

04 Mayıs DilanDilan 907

Kitapyurdu'ndan, sipariş tarihi 25.04.2019 sipariş kodu ky15692229 olan siparişim aradan geçen 8 güne karşın hala hazır edilip kargoya verilemedi. Destek için müşteri birimine attığım mailde durumda değişiklik …

03 Mayıs MuratMurat 934

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

27 Nisan FatihFatih 936

Kitapyurdu üzerinden aldığım kitabımın sonuna geldiğimde yaklaşık 40 sayfanın olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili site üzerinden kendilerine mesaj atmama rağmen halen geri dönüş yapılmadı. Normalde kitapçıdan…

16 Nisan FatihFatih 716

Ky15314621 sipariş kodu ile kitap siparişinde bulundum ve bunun için kredi kartımdan 118.43 TL ödeme gerçekleştirdim. Kitaplar temin edilmeden önce mesaj atarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen kitap…

07 Nisan RamazanRamazan 1.304

22 Şubat'ta Kitapyurdu'ndan aldığım kitabı birkaç gün sonra iade ettim. İade ettiğimi o gün mesaj olarak bildirdim. Defalarca aradım fakat operatöre bağlanmıyor direkt. Sipariş kodu istiyor. Sipariş kodunu doğr…

06 Nisan FehimeFehime 1.205

Kitapyurdu'ndan 30.03.2019 tarihinde KY15427142 numaralı siparişimin içerisinde bulunan bir kitabı tedarik edemedikleri için iptal ediyorlar. İptali ne arayarak ne de mesaj yoluyla bildirme zahmetinde bulunmuyo…

01 Nisan ÖzgürÖzgür 820
1 2 3 4 5 6 7 ... 69

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları