Kitapyurdu Mesai Saati Telefon Şikayetleri

(12 şikayet)
Kitapyurdu

Kitapyurdu.com müşteri hizmetlerini pazartesi saat 13:00' de arıyorum. Otomatik cevap, " şu anda mesai saatinde değiliz hafta içi 18:00 'e kadar arayınız" diyor. Telefonlar kapalı. Siparişlerim 1 haftadır yok. …

25 Haziran
Kitapyurdu

Pazartesi gününe kadar okuyup özet iletmem gereken ders var. Sizin sitenize güvenip "Bilim Felsefesi Doğan Özlem" kitabını aldım, ama bana gelen kitap "Bilimin Tiranlığı Barış Yıldırım". Çok sorumsuz bir firmas…

02 Kasım 2017
Kitapyurdu

15-20 gün kadar önce Kitapyurdu.com'dan yaklaşık 250 lira tutarında kitap siparişi verdim ve siparişim henüz elime ulaşmadı geçen hafta pazartesi ya da salı günü Kitapyurdu.com'dan elime başkasına ait bir gönde…

02 Kasım 2017
Kitapyurdu

Vermiş olduğu sipariş hesabımdaki seçili adrese değil öteki kayıtlı adresime yollanmış, sistem hatası olabilir diyerek düzeltme amaçlı müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini mesai saatlerinde aramamı…

21 Mart 2017
Kitapyurdu

Deneme amaçlı 30 TL'lik bir ödeme yaptım. Ve ilk denemede patladım. Bunun 4 katı bir ödeme yapacaktım iyi ki yapmamışım. Ödemeyi göremiyoruz demekteler. Bizzat şubelerini dekontta görüyorum. Telefon açıyorsun a…

12 Mart 2017
Kitapyurdu

KY7817161 numaralı siparişim 15 gün oldu hala gelmedi. Telefonda da dakikalarca bekleyip muhatap bulamıyorum. Allah cezalarını versin, çok sinirlendim. 15 dakika beklettikten sonra mesai saatleri dışındayız den…

10 Mart 2017
Kitapyurdu

Kitapyurdu.com 'dan 9 gün oldu kitap siparişi verdim, ancak kitaplardan eser yok. 2 gün önce temin edilemeyen kitabı da iptal ettim. Mevcut kitaplar da 2 gündür henüz kargoya verilmemiş. Telefonla ulaşmaya çalı…

28 Ocak 2017
Kitapyurdu

Şu an telefonda aradığım şirket saat 12:30 mesai saati dışındayız anonsunu dinleyerek bu yazıyı yazıyorum. Aradığımda ürünler çıkacak tamam diyerek beni sallayan müşteri temsilcisi siparişimin sadece sevke hazı…

19 Ocak 2016
Kitapyurdu

Siparişim ile ilgili bilgi almak için iletişim telefonu olarak verdikleri numarayı aramama rağmen hala ulaşamadım ya hep meşgul çalıyor ya da mesai saatleri dışındayız diyor. Oysaki şu an mesai saatindeler.

08 Ocak 2016
Kitapyurdu

Siparişimi vereli dokuz gün oluyor. Dört günde temin edeceğinizi söylediğiniz kitap günlerdir temin edilemedi ve diğer 11 kitap da bu sebeple bekliyor. Nasıl bir sisteminiz var, bu kitabı temin edemediğinizi sö…

12 Mayıs 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön