Kitapyurdu Mail Sipariş Şikayetleri

(1.006 şikayet)
Şikayet Konuları

1 ay önce Kitapyurdu'ndan sipariş vermek için başvurdum. Siparişimi vermeden önce firmada yetkili kişi ile görüştüm ve kitabın istediğim özelliklerini söyledim, onlarda linkini attı siparişi verdim ama yanlış g…

12 s MuazzezMuazzez 134

Kitapyurdu’ndan bir adet kitap sipariş ettim. Daha sonra kargo şirketi adres bilgilerimin Kitapyurdu tarafından yanlış girildiğini göndericiye geri yollandığını söyledi. Kitapyurdu’nu aradığımda bana iki seçene…

19 Nisan BüşraBüşra 481

09.04.2019 tarihinde Kitapyurdu.com adresinden sipariş ettiğim kitap 8 gündür tarafıma ulaşmadı. 2 kez telefon açtım 5 kez mail attım. Sipariş numarasını her mail de yazmama rağmen halen sipariş numarasını verm…

17 Nisan BedriyeBedriye 626

Gül'nin Teşekkür Mesajı

Hızlı ve anlayışlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler, müşteri hizmetleri için de bir iyileştirme yaparsanız güzel olabilir.
02 Nisan GülGül 710

Benden habersiz benim verdiğim kitap siparişini iptal ediyorlar. Üstelik kart ile ödememi yapmama rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş numarası isteniyor eksik ya da yanlış tuşladınız diye cevap veriyo…

24 Mart MahmutMahmut 1.597

Bir haftayı geçtiği halde Sipariş Kodu KY15185136 olan siparişimin geri ödemesi yapılmadı. Maillere cevap verilmiyor telefonla ulaşılamıyor. Daha önce sürenin 2 iş günü olacağı söylenmişti. Eğer aktif siparişin…

19 Mart GokhanGokhan 843

Böyle bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. Aradığımda bile mail olarak bildireceğiz dediler ve dönmediler. Siparişimi 15 gün önce verdim ve hala ulaşmadı. Kesinlikle tanıdığım herkese de söyleyeceğim tedarik …

19 Mart AyhanAyhan 893

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 675

08.03.2019 tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünler aynı gün temin edilmesine ve 24 saatte kargo vaadi bulunmasına rağmen, 5 gündür sevk için bekliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp, mail atıp aciliyeti…

13 Mart KemalKemal 713
1 2 3 4 5 6 7 ... 101
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları