Kitapyurdu Mail Otomatik Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

07.10'da vermiş olduğum sipariş 12.10'da elimde olmadı. Sipariş verdiğimde ürünler stokta olduğu ve ertesi gün kargo olacağı belirtiyor ancak sipariş verip ödeme alındıktan sonra urunun olmadı temin ediliyor ya…

12 Ekim FazilFazil 1.248

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

11 Ekim YasinYasin 853

Verdiğim siparişe bin pişmanım. Doğum günü için verdim siparişi geçti, doğum günü geçti hala ses yok. Üstüne başka siteden almak zorunda kaldım ve bir. Günde geldi siparişim. Şimdi bu siteye ulaşmaya çalışıyoru…

11 Ekim 2018 SevgiSevgi 5.044

Kitapyurdu'ndan 12.06.2018' de vermiş olduğum siparişim hala ulaşmadı ve ne kargo şirketine ne de Kitapyurdu'ndan kimseye ulaşamıyorum. İrtibat numaraları otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mail üzerinden…

28 Haziran 2018 NazlıcanNazlıcan 1.353

18 Ekim'de iptal ettiğim gönderimin bedeli, üzerinden 2 haftaya yakın zaman geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma geri yatırılmamış olup, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamamaktadır. Mail ile ulaşıldığında …

30 Ekim 2017 EzgiEzgi 2.505

Kitapyurdu sitesinden yaptığım son alışverişim elime ulaştığında kitapların birinin iç kapağında ezilip yapışmış bir böcek ölüsü buldum. Ne yazık ki çirkinlik bununla sınırlı kalmıyor. Bu durum üzerine aradım, …

25 Ekim 2017 CerenCeren 1.111

Sipariş veriyorum, banka ödeme yapıyor saniyeler içerisinde otomatik iptal oluyor sipariş işlemi. Önce bankadan kaynaklıdır diye düşündüm farklı banka kartını kullandım yine iptal etti. Arkadaşımın hesabından s…

21 Ocak 2017 HaydarHaydar 1.882

18.11.2016'da 7 kitap siparişi verdim. 3. gün içinde siparişi beklenen kitap tedarik edilebilir yazarken tedarik edilemedi. Hadi onu anladık. Onu iptal ettim. Ama ona rağmen 29.11.2016'da kitaplarım kargoya ver…

30 Kasım 2016 KudretKudret 1.232

Ürünlerin yanında yazdıkları 3 güne temin edilir yok 5 güne elinizde gibi bilgilere kesinlikle inanmayın. Bir de "kitaba ulaşmanın en kolay yolu" yazıyor sitelerinde, gel de gülme. Kesinlikle zorda kalmadıkça k…

12 Mart 2016 GizemGizem 304

Öyle kötü bir site ki muhatap yok, sorunu yazıyorum mail olarak hep otomatik bir cevap geliyor. Tedarik süresi geçmesine rağmen hala net bir cevap bulamıyorum.

12 Ekim 2015 ErcümentErcüment 385

Sipariş verdim. İstediğim kitapda 1 günde kargoya verilecek ibaresi vardı. Ödemeyi banka havalesi olarak yaptım ve dekontu verdikleri adrese mail olarak yolladım. Tam bir hafta oldu. Her gün en az 4 kez aynı ma…

22 Nisan 2015 CananCanan 699

11.02.2015 tarihinde Kitapyurdu.com aracılığıyla vermiş olduğum sipariş, temin süresinin "1 gün" olarak belirtilmesine rağmen, 16.02.2016 (bugün) itibariyle hala "ürün bekleniyor" kodunda izlenmektedir. Söz kon…

18 Şubat 2015 MustafaMustafa 805

Siparişi vereli 15 gün oldu. Gelmeyince sitede yer alan numarayı aradım, otomatik sesli sistem çıkıyor, muhatabınız yok! Mail attım zorunlu olarak cevap yok. Siparişi iptal edin para iadesi yapın diye 5 gün old…

06 Kasım 2014 ZelihaZeliha 567

19 Kasım 2013 Salı tarihinde almış olduğum kitaplarım temin edilmiş olduğu halde hala gönderilmiyor. Telefonlarıma cevap verilmediği gibi defalarca göndermiş olduğum maillerime geri dönüş olmuyor. (otomatik teş…

29 Kasım 2013 NevinNevin 53

Kitapyurdu.com'a 11 Ekim 2013'de kitap siparişi verdim. Tatil sebebiyle memleketimi adres gösterdim, güya oraya gelecekti. Tam 10 gün önce siparişiniz kargoya verildi maili geldi. Burdur kargo firmasını aradım,…

22 Ekim 2013 HacerHacer 100

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları