Kitapyurdu Mail Mesaj Şikayetleri

(153 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'dan yaptığım kitap siparişleri PTT Kargo ve Kitapyurdu sorumsuzluğu sebebiyle yirmi günden fazla süredir elime ulaşmadı. Kitapyurdu'na mail, mesaj, telefon yoluyla ulaşmaya çalışsamda nafile hiçbirin…

2 g UğurUğur 1.152

Bir sürü yayın evinin kitaplarını satan senelerdir alışveriş yaptığımız siteye bir anda bir şeyler oluyor. Kitap sipariş ediyoruz ve olmayan kitaplar sanki stokta varmış gibi gösteriliyor büyük ihtimalle eleman…

2 g SümeyraSümeyra 1.029

07.10.2019 tarihinde verdiğim KY17221704 numaralı siparişim hala daha kargoya verilmemiş durumda. Attığım mesajlara ve maillere geri dönüş yapılmıyor, telefonlarına ulaşamıyorum. Kitapların elime ulaşması için …

3 g NisaNisa 852

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

4 g DilekDilek 1.177

03.10.2019 tarihinde verdiğim sipariş aradan 12 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Mesaj atıyorum, doğru dürüst bir cevap alamıyorum. Cevapları "Siparişiniz teslim noktasına ulaştığında tarafınıza hem mail k…

15 Ekim İbrahimİbrahim 783

1 Ekim 2019 tarihinde sipariş oluşturdum. Teslim süresi 4 gün yazıyordu. Tam 11 gün oldu ve siparişlerim hala bana ulaşmadı. 8 gündür sevk için hazırlanıyor yazıyor. 8 günde neyi sevk edemediniz Allah için. Ald…

13 Ekim BetulBetul 1.628

07.10'da vermiş olduğum sipariş 12.10'da elimde olmadı. Sipariş verdiğimde ürünler stokta olduğu ve ertesi gün kargo olacağı belirtiyor ancak sipariş verip ödeme alındıktan sonra urunun olmadı temin ediliyor ya…

12 Ekim FazilFazil 1.248

Kitapyurdu adlı siteden vermiş olduğum kitap siparişimle ilgili en ufak bir bilgi almam mümkün olamıyor. Sipariş takibe girdiğimde 5 gün boyunca "hazırlanıyor" uyarısını gördüm. Sipariş sonrası telefonuma ne bi…

12 Ekim EzgiEzgi 1.271

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Problem halledildi. Sayfa için teşekkürler
10 Ekim MuhammedMuhammed 888

Kitapyurdu'ndan 122 liralık kitap aldım siparişlerim kısmında dahi sipariş hazırlanıyor diye bir bilgi yok mail bile gelmedi acil kitapları gönderin öğrencinin parasına mı kaldınız? Aldığım 3-5 kitap yazık güna…

10 Ekim BetüşBetüş 893

30.09.2019'da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi maillere dönülmüyor Twitter'da mesaj attım cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası çalmıyor bile. Yanıltıcı Instagram hesapları gibi davranıyorlar so…

08 Ekim NazlıNazlı 1.138

19/08/2019 tarihinde 71,11 TL tutarında peşin ödeyerek yapmış olduğum kitap alışverişim 23/08/2019 tarihine gelmemize karşın halen gelmedi. Müşteri hizmetlerine misafir girişiyle alışveriş yaptığım için takip n…

25 Ağustos MelikeMelike 2.665

Esra'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim.
15 Ağustos EsraEsra 2.198

25.06.2019 günü öğle saatlerinde Kitapyurdu.com adresinden 3 adet kitap satın aldım. Kitaplarım tamamı stokta bulunan ve tekrar temin edilmesine gerek olmayan durumdaydı. Normal şartlarda aynı gün içerisinde ka…

27 Haziran BurakBurak 2.312

14.06.2019 tarihinde Kitapyurdu.com'dan 3 adet kitap aldım. Sipariş kodu ky16083298 alış tarihinden 3 gün sonra sevk edildi ibaresi belirdi. Ne kargo numarası ne mail hiçbir şey yok. Kitaplarım kargom ne durumd…

19 Haziran NizamNizam 1.309
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları