Kitapyurdu Mail Şikayetleri

Kitaplarım gelmedi. Mail attım göndermeyi planlıyoruz tarzında garip bir mail geldi. Durumun aciliyetini de anlattım. Şimdi ulaşamıyorum. Sevk için hazırlanıyormuş. Siparişinizin üzerindeki işlemler başlatılmış…

Kitapyurdu hayatımda alışveriş yaptığıma bin pişman olduğum ilk site. Sitenin içeriği diğerlerinden farklı olarak çok karışık kendi kendinize iptal vs. İşlemleri yapamıyorsunuz. İletişim bilgisinde verilen numa…

Kitapyurdu'ndan 1 hafta önce kitap sipariş vermeme rağmen hala kitap temin aşamasında diyor sistemlerinde ki telefon numaralarından ulaşılamıyor. Bir sürü mail atmama rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı. Bunun…

Kitapyurdu.com'dan aldığım 2 kitaba istinaden kargo dahil 35 TL ödedim. Kargo siparişimden 3 gün sonra geldi ancak kargo elime ulaşmadan 1 saat evvel 20 TL bedeli olan kitabı gönderemiyoruz para iadesi yapacağı…

7 gün oldu ve hala kitabım gelmedi adam gibi müşteri hizmetleri vs. de yok ulaşamıyorum bu nasıl bir firmadır arkadaş yazık çok yazık insanları oyalıyorlar resmen, mail atıyorum adam gibi geri dönmüyorlar, tele…

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarımda bu sefer sürekli çalıştığım Yurtiçi Kargo'yu değil de MNG Kargo'yu seçme hatasında bulundum. Kitap Yurdu kargo barkodlarını kendileri basıyorlarmış ve sistemde gözüken adres…

KY13430537 numaralı siparişim yaklaşık 1 hafta bekletildi ve stokta göründüğü ha…

Kitapları sipariş ettim. 10 günde geldi. Geldiği halde bir kitabımı eski basım gönderdiler. Defalarca mail attım dönülmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş numaram için eksik ya da yanlış tuşladınız diyo…

Kitapyurdu benim için artık bitmiştir. Siteden sipariş verdim ancak on küçük zenci kitabı listede yeni basımı görünmesine rağmen eski basımı gönderildi. Arıyorum ulaşamıyorum. Maillere gün içinde cevap verilmiy…

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor 3 gün içinde teslim denilen Kitaplar 10 gün oldu gelmedi. İlgisizler, iletişim kurulabilecek bir numara yok mail attım tenezzül edip cevap veren yok. Ödemesi yapıldı. Kitaplar …