Kitapyurdu Mail Şikayetleri

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Kitapyurdu LGS kitabı siparişi verdim ama kitap eski sistem olan TEOG kitabı olarak geldi hemen iade ettim ancak Haziran ayından bu yana ne alacak çeki olarak bile göstermediler iki gün önce KY12234810 numaralı…

Kitapyurdu paramı geri vermiyor, bugün sipariş geleli 1 hafta oldu, maillerime geri dönüş yok ama kampanya mesajı geliyor nedense ben bir an önce paramın gelmesini istiyorum. Haftaya bugün param yatmazsa hakkım…

Daha önce hiçbir kargoyu bu kadar beklemediğimi belirtmek istiyorum. 18 Kasım' da Kitapyurdu'ndan sipariş verdiğim kitaplarım hala ulaşmadı. Üstüne üstlük adresi açık bir şekilde yazmama rağmen yanlış yere gidi…

Kitapyurdu'ndan stoklarında bulunmayan bir kitap alma hatasına düştüm. 1 buçuk aydır para iadem yapmıyorlar. Utanmadan bir de mailime iade yaptık diye dönüş yapıyorlar. Bankalarla görüşmekten ayrı sıkıldım, Kit…

Yaklaşık 1 hafta kadar önce sadece 1 adet kitap sipariş ettim. Kitabım geldi teşekkür ederim fakat yahu günde 10 tane bilgilendirme maili mi atılır? Müşteri temsilcisini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum bilgilen…

Kitapyurdu.com dan 29.09.2018 tarihinde 138.18₺ ye 3 tane kitap siparişi verdim ve kredi kartından peşin çekildi. Ancak kitaplardan 2 tanesi stoklarda yokmuş (sitede var görünüyor) maille bana para iadesi yapac…

Kitapyurdu’ndan aldığım 88 ₺'lik kitap alışverişim iki kere kargo tarafıma ulaştırmadığı için problem yaşayarak iade ettim ancak para iadesi yapılmadığı gibi, 3 aydır iletişime geçemiyorum. Telefon sürekli hata…

Kitapyurdu sitesinden 21 Kasım tarihinde aldığım ürünün aynı sitede 25 Kasım'da …

KY13655054 no'lu siparişim kargo şirketi ile yaşadığım sıkıntıdan dolayı geri gi…