Görünüm          
649 şikayet listeleniyor

Ky2086**96 numaralı siparişimin bir türlü temin edilemeyen kitaptandan dolayı bütün siparişin iptal olmasını istiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Umarım gerekeni yaparsınız daha fazla mağdur olmam. Bir daha bu siteden alışveriş yaparken 2 kere düşüneceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihinde Kitapyurdu'dan 12 kitap satın aldım "Yunan Felsefe Tarihi -1 Sokrates Öncesi İlk Filozoflar ve   Pythagoraşçılar w. K. C.   Guthrie" adli kitabı önce indirim 19 TL satın aldım. Kısa bir süre sonra temin edildiğini ve kargolanmasını bekledim ama sonra siparişimi kontrol ettiğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi özellikle 24 saatte kargoda olan stoklu ürünlerden seçmeme rağmen kargoyu 10 günü buluyor ulaştırması. Mağdur oluyoruz ürün tesliminde. Ky20762284 numaralı siparişimde 13 'ünde siparişi vermem rağmen sipariş kargoya dahi verilmemiş. Güya ertesi gün kargolanacaktı. Kitapyurdu insanları ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi 14 gün önce verdim. Su an siteye siparişlerim kısmına geliyorum hiçbir şey yok kargo takip no yok Ben bunun altında kalmam ayıptır be milleti mağdur etmek için boşluk mu arıyorsunuz ben bir boşluğunuzu bulursam ilk iş dava açacağım Bir daha sizden kitap da almam kitap almaya çalışana da e...Devamını oku

Bu  firmadan kızım için kitap siparişi verdim. Bir de hızlı teslimat için ekstra bedel aldılar. 6 gün oldu siparişim ortada yok. Arıyorum utanmadan bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Emsal teşkil etsin diye THH dilekçe sundum. İnsanları bu şekilde mağdur etmemeyi öğreneceksiniz bu sayede.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ağustos'ta KY20632786 sipariş numaralı ürünlerim sevk için hazırlanıyor diyor. 8 gün oldu bir mesaj dahi göndermediler PTT kargoyu seçmiştim normalde diğer sitelerde hemen gönderiyorlardı. Bu kadar geç kargolama yapmayın lütfen insanları mağdur etmeyin her gün siteye girip kargoma bakıp aynı şeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KY2056**84 siparişimde 24 saatte kargo özelliği olduğu için hediye kartı siparişi vermiştim fakat sipariş 24 saati epey geçtikten sonra kargoya verildi bu durumda da kargonun teslimi gecikti (cumartesi günü gelebilecek iken pazartesi geldi). Ben de hediyeyi veremediğim için siparişi iade ettim. Buna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 saatte kargoda denilen kitaplardan oluşan siparişim sekiz gündür kargoya verilmedi! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli konuşmayı bekleyen kişiler var ve asla sıra bana gelmiyor. Tek kişi mi çalıştırılıyor müşteri hizmetlerinde? İhtiyacımız olduğu için söylüyoruz kitapları, ne zaman gelir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

KY2048**25 sipariş numaralı aldığım kitap 8 gündür sevk için hazırlanıyor yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum paketiniz hazır kargoya verilecek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Deniliyor ama asla yapılmıyor. Mail atıyorum cevap bile verilmiyor. Acil bir kitap elime ulaşması lazım fakat beni mağdur e...Devamını oku

Sitelerinden alıveriş yaptım. 05.08.2020 Jet Kargo seçeneği seçerek 2 gün içinde elinizde olacak yazıyordu yani bu tarihte 07.08.2020 kitap ortada yok. Sitelerinden takip yapamıyorsunuz. Çünkü böyle bir siparişiniz yok diyor. Artı en büyük sorun telefon ulaşılamıyor direk meşgule düşüyor kargo taki...Devamını oku

Bu yayın evinden sipariş veriyorum. Gelen kitaplar arasında siparişim olan kitabın yerine başka bir kitap göndermişler ve gelen kitaplar baskı hatasıyla dolu. Kitap sayfaları katlanmış vaziyette basılmış. Gönderirken kontrol bile etmiyorlar. Sonra mağdur olan okuyucu oluyor.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitayurdu verilen siparişler arasına puanla kitap alımına sistem izin vermiyor. Kargodan para kazanmak adına müşterilerin mağdur ediliyor. Öyle ki hem siparişlere hem de puanlı kitaba kargo parası vermek gerekiyor. Bu sebeple Kitapyurdu kargo ücretleriyle müşteriyi mağdur ediyor. Ayrıca hediye çeki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi