Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Asuhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kitapyurdu'ndan Verilen Sipariş Asla Elinize Ulaşamıyor

2722görüntüleme
Asuhan
Asuhan 02 Kasım 2021 12:20

Kitapyurdu ve yetersiz teslimat ağı. Kitapyurdu'ndan 21.10.2021 de verdiğim sipariş bugün 2.11.2021 hala gelemedi. Bırakın elime ulaşmasını teslimat şubesine bile ulaşamadı. 29 Ekim tatili zamanında teslimin olmayacağını ve 1 Kasım'da bana sipariş teslimi için mesaj geleceğini söyleyen "pek ilgili Kitapyurdu müşteri hizmetleri" bugün aradığımda ise yarın bana teslim için mesaj geleceğini söylüyor. Yarın arasam ne diyecekler merak ediyorum ama bahsi geçen kitabı zaten ben yazdım ve ben hariç herkesin eline ulaştı o kitap. Sipariş veren öğrencilerim teslimat şubesi değil de kargo hizmetini kullanmalarına rağmen onların eline de çok geç ulaştığını söylüyorlar kitabın. Hatta hala siparişi gelmeyenler bile var. Kitap alacağım zaman asla uğramayacağım site oldu artık Kitapyurdu. Kesinlikle bu "harika" deneyimimi herkesle paylaşacağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 13:52

Kitapyurdu'ndan düzenli olarak her ay 15/20 kitap alıyorum. İngiltere Londra'da oturduğum için aldığım kitaptan fazlası kadar da UPS Türkiye ücreti ödüyorum. Bu ay yine düzenli aylık kitap siparişimi oluştururken fark ettim ki, KDV ve gümrük vergisi ekleniyor ve bu kart bilgisini verdikten sonra ekl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 17:29

Sipariş ettiğim kitapları alamadım PTT kargodan. Kitap yeniden kitap yurdunun adresine gönderildi. Kitap siparişimi iade edip paramı almak istiyorum. Fakat Kitapyurdu ile iletişime geçemiyorum. Lütfen kitaplarınızı iade edildi gösterip benim paramı verin.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 22:28

Olmayan bana kargo teslim Jet teslim. Tebrikler. Yazık çok yazık. Bizler kitap sipariş ediyoruz siz gidip belki çöp tenekesine atıp bir de bize teslim edilmiş gibi mesaj atıyorsunuz bize saygınız yok madem kitaplara saygınız olsun. Bir daha asla buradan ne kitap alacağım. Kitapyurdu ve kargo şirketi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 15:22

15 Ekim 2020 tarihinde kitap yurdundan 275194***636 PTT barkod numaralı bir kitap siparişi verdim. İnternet üzerinden ödeme yaptım. 40 TL'lik kitap nedense 7 taksit olarak hesabımdan çekilmiş. İşin ilginç yanı ilk kredi kartı ekstremde ve bugün yani Şubat ayındaki kredi ekstremde gördüm ve yeni fark...

Devamını oku