Kitapyurdu'ndan Kargom Gelmedi

Hilal Hilal03 Nisan 12:48

31 mart'ta kitap sipariş ettim. Kargom dün kargo şubesine geldi ve beni aradılar. Kargomu gayet açık bir şekilde belirttiğim halde ev adresime getiremeyeceklerini söylediler. Kargo adresim açık değilmiş. Biraz ısrar edince yarın getirebileceklerini söylediler. Bugün saat 11.00'da Kitapyurdu'ndan bana bir mail geldi.

Kargonuz (Sipariş numaram:19357801) kargo şubesinde bekletilmiş ve bekleme süresi dolduğundan tarafımızca geri çekilmiştir denildi. Siparişim daha dün gelmişti. Şu an ne kitap elime ulaştı ne param geri verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonum açılmadı.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hilal 04 Nisan 12:13  

    Otomatik cevap sisteminden siparişinizin sadece 1 tanesi temin edilmiştir diyor. Para iademi almak imkansız gibi gözüküyor. Birçok insan mağdur durumda.

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ömer 04 Nisan 14:59  

    Para iadesi yaparlar, iade de 3-5 iş günü içinde yansıyor. Halledebilirsiniz

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler