05 Haziran 2018
#10522087

Kitapyurdu Yanlış Kitaplar Gönderiyor!

Kitapyurdu, birkaç ay önce aldığım kitapları yanlış göndermişti. Hatalı kendileri olmalarına rağmen; yanlış gelen kitabı kargo ile geri göndermemi istediler. Kitap ellerine ulaştıktan sonra benimkini gönderdiler. Bu olaydan sonra bir daha alışveriş yapmam diyordum ama maalesef almış bulundum. Maalesef diyorum çünkü gönderdikleri kitaplar yine yanlış çıktı. Üstelik bu kez tam 3 kitap farklı. Dalga geçer gibi ikinci defa farklı kitaplar göndermek nedir? Hemen firmaya mail attım. Gelen cevap ilkinde olduğu gibi “yanlış gelen kitapları al kargo ile bize gönder, sonra biz sana siparişlerini göndeririz. ” mailden bir sonuç çıkmayınca iletişim numaralarını arayıp konuyu bildirdim. Artık kilimi kıpırdatmayacağımı, eksiklerimi acil gönderip, eldeki hatalı gönderileri de nasıl alıyorsalar almalarını söyledim. Telefondaki kişinin umurumda olmadı.

Erhan Erhan 1.529 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler