10 Mayıs 2018
#10420948

Kitapyurdu Ürün Yok Ama Kargo Parası Alıyorlar

23.04.2018 tarihinde sipariş verdiğim site. Kargoyu geç de olsa gönderdi gönderi adresi yanlış yazılmış, sonra düzeltildi fakat kargo firması Koskoca Erciyes üniversitesini bulamamış benden ayrıntılı adres istediler. Verdim bu konuşmadan 1 saat sonra ise kargo sitesinde ulaşılamadığı için kargo şubede şeklinde yazı geldi aradım getirecekleri söylendi iki defa fakat gelmedi ve kargo iade edilmiş. Firmada benden kargo parası almaya kalkıyor. Tüketicinin cayma hakkı vardır ki ben böyle bir şey istememiş olmama rağmen firma hatasından kaynaklı sorunun maliyetini ban ayılmaya çalışan hayatımda böyle bir firma görmedim. Firmayı arıyorum açan yok iletişime geçilecek bir telefon yok maillere de standart aynı mesajla cevap veriyorlar. Gerekli her mercide hakkımı arayacağım. İnsanlardan haksız kazanç sağlayan kişilere hakkımızı bırakmamalıyız.

Mustafa Mustafa 1.294 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler