10 Şubat 2018
#10112523

Kitapyurdu Kargo Ücreti Yok Diyor Ama Alıyor

3 yıldır okul kitaplarımızı başka sitede bulamıyoruz diye mecburen bu siteden sipariş veriyorum. En az her seferinde 70- 80 liralık tutarda sipariş vermemize rağmen kargo ücreti sözde 0 gözüküyor, fakat elimize makbuz gelince görüyoruz ki hem kargo ücreti, hem de 2 veya 3 lira nereden eklendiği belli olmayan bir ücret fazlası. Yani sipariş 7-8 lira fazlaya patlıyor. Ayrıca iki kez kitaplar ezik geldi, sayfaları katlanmış olarak. Müşteri hizmetleri otomatik bir ses kaydından ibaret karşında muhatap olacak kimse yok. Bu nasıl kurumsallık? Bundan sonra aradığım kitap bir orada olsa yine sipariş vermem, çevremde de kimse verdirtmem.

Zeynep Zeynep 2.135 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları