Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu.com' Da Ödeme Yapılmasına Rağmen Siparişin Oluşturulmaması

1010görüntüleme
Damla
Damla 10 Ekim 13:15

9.10.21' de 23.00 civarında kitapyurdu.com' dan 129 TL lik bir kitap alışverişi yapmaya çalıştım. Ancak sanırım internet sitesinde yaşanan bir problem nedeniyle kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. İletişim bilgilerinden ulaşmaya çalıştım ancak operatörden müşteri hizmetlerine vs. Bağlanmak mümkün değil, sesli yanıt sistemi sizden sipariş numaranızı girmenizi istiyor. Sipariş oluşturamayanlar nasıl ve ne şekilde iletişim kurabilecekler doğrusu merak ediyorum? Umarım dönüş sağlanır, neyse ki çok yüksek miktarda bir alışveriş değildi ancak yine de böyle bir aksilik yaşamak can sıkıcı. Sitelerindeki bu aksaklığı çözmeliler, yoksa kimsenin bu tarz problemler ile uğraşmaya vakti ve sabrı yok açıkçası.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile