21 Ekim
#12823654

Kitapyurdu Yanlış Kitap Gönderimi

KY17280488 kodlu siparişim 19 Ekim Cumartesi günü elime ulaştı. 3 kitap sipariş etmiştim fakat bir tanesi yanlış geldi. Prof. Dr... Vahit Doğan'in yazdığı Türk Vatandaşlık Hukuku kitabının 16. Baskısını sipariş etmiş olmama karşın bana 15.
Baskısı yollandı. Sipariş elime ulaştıktan sonra acaba ben mi yanlışlıkla eski baskıyı sipariş ettim diye şüpheye düşüp sipariş bilgilerini kontrol ettim ve güncel baskıyı sipariş ettiğimi teyit ettim. Bu durumla ilgili Kitapyurdu'na kitabı iade edip güncel baskısını almak istediğimi attığım mail'e geri dönüş yapılmadı.


Telefonla aradığımda ise hafta sonu olduğu için telesekreter "Lütfen mesai saatleri içinde arayınız. " uyarısı verdi, ben de pazartesiyi bekledim. Şu an aradığımda ise telefon çalmadan kapanıyor. Gerçekten çok güzel bir sistemleri varmış, sorun çözmek için bütün yolları göstermişler fakat o yolları da tıkamışlar. Galiba tek çare internet sitelerindeki Bahçelievler adresine gidip durumu yüz yüze anlatmak.

Yiğitcan Yiğitcan 1.165 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler