Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Ve UPS Türkiye Siparişimi Göndermiyor

4231görüntüleme
Elif
Elif 28 Aralık 2019 10:12

17 Aralık'ta Kitapyurdu'ndan aldığım kitap hâlâ gelmedi. Kargo olarak UPS ® kargoyu seçmiştim ama Kitapyurdu'nu aradığımda MNG Kargo ®'ya verildi diyor. Sonrasında ise UPS kargodan mail geldi takip numarası göndermişler. Onunla baktığımda şehrimde gözüküyordu 6 gün önce hâlâ gelmeyince kargo şubesine gittim ama onlara hiç verilmediğini söylediler. Kitapyurdu'nu aradım müşteri hizmetleri tam tamına 1 saat beklettikten sonra konuşmadan kapatıp mesai saatleri dışında hizmet veremeyiz dediler. Şu an kargomun nerede olduğu belli değil. Hiç kimse ilgilenmiyor. Üstüne üstlük Kitapyurdu'nun internet sitesinde siparişimi iptal bile edemiyorum. UPS mi MNG ® mi nerede olduğunu belli değil.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kitapyurduile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitapyurdu sitesinden kitap siparişi verdim, jetteslim diye ( 1 gün ) seçtim. Ama maalesef kargom daha yola bile çıkmadı. Madem kargoyu zamanında yapamıyorsunuz neden 1 gün içerisinde diye belirtiyorsunuz. Böylelikle bir kez alışveriş yaparım, bir daha alışveriş yapmayacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24 saatte kargoda olacağını vaat edecekleri kitapları sipariş verip ödemeyi yaptıktan sonra zamanında kargolamıyorlar. Aynı durumu daha önce de yaşadım. Şikayetlerini yazmayanları da düşünerek Bu siteye baktığımda da sürekli aynı durumun tekrarlandığını görüyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitapyurdu sitesinden alışveriş yaptık! Arkadaşımdan saatler önce sipariş verdim aynı kitaplardı hepsi temin edildi oldu. 24 saatte kargoda olan kitaplardı ancak o benden geç sipariş etmesine rağmen onun ki şu an sipariş edilen şehre (Adana'ya) ulaştı! Benimki halen İstanbul'da. Sizin bu ilgisizliği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu.com sitesinde 24 saatte kargoda yazan kitapları 24 saatte kargoya verileceği için sipariş ettim. Ancak siparişimden iki gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kitaplarınız bugün kargoya verilecek dendi ancak verilmedi. Sonraki gün aradığımda karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap siparişi veriyorum detaylarda 24 saatte kargo deniyordu fakat hafta sonu çalışmadıkları bildirmediklerinden onu da bekledim. Kargoyu MNG seçmiştim fakat şube kapalı olduğu için kendileri PTT kargoya vermişler. Keşke alternatif için sorsalardı. PTT kargoda olduğundan kaç gündür şubede bekliyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu firmasından Fransa'ya kitap sipariş ettim gelen UPS firması36 euro istedi. Bende bilgim yok firmayla görüşmem lazım dedim çünkü nakit istedi. Yarın geleceğim dedi. 26 marta geleceğim dedi. Bugün 4 Mayıs yok Kitapyurdu sosyal medyadan mail ile yazdım da yazdım. Cevap kargonuzu istememişsin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kapanmada okumak için hediye olarak 3 kitap sipariş verdim. KY23**3516 numaralı siparişimi Jetteslim adında aslında Jet olmayan bir sistemle getirmediler. Kargoya verdiler. Kargo kayıp, zamanı geçti herhangi bir bilgi yok. Her şey tamamen muallak... Burası 5 TL ucuz diye kitapları d**'dan almadım ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

21 nisanda Kitapyurdu sitesinden 2 adet kitap aldım. Kargo seçenekleri olarak PTT Kargo ücretsizdi fakat agt kargo 1 iş gününde teslim edeceği yazdığı için paralı olmasına rağmen kendilerini seçtim. 29 Nisan oldu hala bırakın kargonun teslim edileceği ile götürmeyi, hala operasyon merkezindeymiş. He...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

KY2328**47 sipariş koduyla 23.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş gecikmeli halde 28.04.2021 tarihi saat 12:30-14:30 arasında ulaştırılacağı yazıyordu sistemde ancak saat 20:45 ve ne gelen var ne giden. Ayrıca kargo takip kısmından gün içerisinde kargo aracı takibinde, araç bulunduğum ilçeyi geçerek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapyurdu.com üzerinden 18.04.21 Pazar günü kitap siparişi verdim. Diğer kargo seçenekleri ile geç elime ulaşır diye görünüyordu. Bu yüzden agt ile teslimi seçtim. Bunun İçin de cüzi de olsa fiyat farkı ödedim. Kargo hala ulaşmadı. Tokat'ın ilçelerini dolanıyor şu an. 23.04.21 de ulaşacak görünüyor...