Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Siparişlerini Teslim Edilmemesi

2650görüntüleme
Serkan
Serkan 02 Eylül 23:44
Kitapyurdu Siparişlerini Teslim Edilmemesi

30 Ağustos 2021 tarihinde Kitapyurdu sayfasından kitap sipariş vermiş olmamla birlikte Seçenekler arasında aynı gün teslim kısmını seçerek kitaplarımı bir an önce kavuşma umuduyla alışveriş yaptım. Ancak siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne yazık ki ürünlerim daha kargoya bile verilmedi. Haksız rekabet oluşturarak insanları yanılgıya düşünerek Ve iltibas oluşturarak satış yapmaktalar. Sipariş kodum KY24071632.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu firmasını uzun zamandır kullanmaktaydım ve her zaman memnundum ancak son siparişimdeki olumsuz yaşantılar nedeniyle şikayet etmeye mecbur kaldım. 29 Ekim tarihinde 3 adet kitap içeren KY2460**87 kodlu siparişimdeki 1 kitabı sipariş oluştuktan sonra stokta kalmamış şeklinde göründüğü ve te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hem bekletiyorlar siparişlerle hem utanmadan hasarlı ürün gönderiyorlar! 2 adet kitap sipariş ettim ikisi de hasarlı geldi! Adam akıllı adam kalmadı mı sizin orada çalışabilen? Paketi yapanlar kitapları bardak altı gibi kullanmasalar olmuyor değil mi? Kahve içerse kitabın üzerine koymak zorunda illa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27 Ekim günü dört adet kitap siparişi verdim ve KY2458**83 numaralı siparişim oluşturuldu. İçlerinden sadece birinin 1-3 gün arası tedarik edilebileceği, diğerlerinin yirmi dört saate kargoda olacağı gözüküyordu. Sipariş verdikten sonra üç gün bekledim ama aldığım kitaplardan birinin önce stokta kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 12:20

Kitapyurdu ve yetersiz teslimat ağı. Kitapyurdu'ndan 21.10.2021 de verdiğim sipariş bugün 2.11.2021 hala gelemedi. Bırakın elime ulaşmasını teslimat şubesine bile ulaşamadı. 29 Ekim tatili zamanında teslimin olmayacağını ve 1 Kasım'da bana sipariş teslimi için mesaj geleceğini söyleyen "pek ilgili K...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 12:20

Kitapyurdu'ndan 2 ay önce 12 tane kitap sipariş ettim. Adreste olmadığım için kargo firması teslim edemedi. Ben de ürünleri alamadım. Siparişim iptal edildi. Bana herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden öteye geçemiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 20:55

Kitapyurdu firmasından üç kitap siparişi yaptım. Parayı da gönderdim fiyatlar emsallerine göre cazip ve ucuz. Kitaplarınızı hazırlıyoruz mesajı geldi, bu arada bir hafta geçti bende herhalde yoldadır diye siteyi kontrol ettim. Bir kitabım tedarik edilemedi diye iptal edilmiş ve bana bununla ilgili b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 13:29

Ky24346546 sipariş numaralı siparişim. Kitapyurdu sitesinden geçen hafta bir sipariş gerçekleştirdim. Kargo elime yeni ulaştı. Hasar yoktu o nedenle kargoyu teslim aldım fakat içini açtığımda 6 adet yerine 5 adet kitap vardı. Paramla rezil oluyorum resmen. Uğraştırıyorlar. Umarım tekrar eksik olan k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 13:15

9.10.21' de 23.00 civarında kitapyurdu.com' dan 129 TL lik bir kitap alışverişi yapmaya çalıştım. Ancak sanırım internet sitesinde yaşanan bir problem nedeniyle kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. İletişim bilgilerinden ulaşmaya çalıştım ancak operatörden müşteri hizmetlerine ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 22:00

Kitapyurdu kitap alımında stok olmasına rağmen en fazla 2 adet stok kotası koyuyor. Uygulamanın mantığını anlamış değilim. Okulda çocuklara aynı kitaptan yarışma düzenledik para toplayıp ortak getirtmek istedim. Bir baktım bazı kitaba 10 bazısına da 2 adet stok sınırı koymuş. 50 adet vereceğim sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 08:11

Kitapyurdu.com adresinden yaklaşık 1 ay önce adresime kitap siparişi verdim. Kargomun belirtilen sürede teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiş, kargo şirketinde bekletilmiştir. Sözleşmedeki taahhütlerini yerine getirmedikleri için siparişi geri almalarını iste...

  • profile
1 Destekçi