Kitapyurdu Siparişlerimi Kargoya Vermedi

Maşite Maşite3 hafta önce

25 Ekim'de Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim. Hepside 24 saatte kargo diyordu. Bugün 29'u ve hala kargoya verilmemiş. Defalarca mail attım bu durum için. Siparişlerinizle alakalı işlemler yapılacak deniyor ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Kitaplar acil kargoya verilirse iyi olur.

Gelişme :

3 hafta önce

25 Ekim'de sipariş ettiğim 24 saatte kargo olması gereken ürünler hala kargoya verilmedi. Mail atıyorum arıyorum gerekli işlemler yapılıyor deniyor ama bir şey yapıldığı yok. 30 Ekim'de aradım iki defa bugün kargoya vereceğiz kesin dendi acil olduğunu defalarca belirtme rağmen yine verilmemiş. Resmen yanıltıyorlar

3 hafta önce

25 Ekim'de kitap sipariş ettim. Hepside 24 saatte kargo diyordu. Altı gün oldu hala kargoya verilmedi. Mail atıyorum gerekli işlemler yapılıyor diye mesaj atıyorlar ama hiçbir ilerleme yok. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradım. Bir kitabınız yayın evinden sıkıntılı geldi onun düzeltilmesini bekledik. Şimdi sıkıntı giderildi bugün kargoya vereceğiz dendi. Bu problem hakkında bilgi de verilmedi. Kitaplar acil lazımdı. Bilgi verilseydi en azından sorunlu kitabı iptal eder diğerlerini göndermelerini isterdim boşa beklettiler. Ayrıca bugün kargoya da verilmedi kitaplar. Mesai saatinden önce aradım kargoya vermemişsinz diye saat 17:00 de PTT kargonun alacağını söylediler. Mail gelir size dendi. Ama siparişim hala hazırlanıyor görünüyor kargoya verilmemiş. Acil dememe rağmen resmen oyalıyorlar yanıltıyorlar

3 hafta önce

25 Ekim'de kitap sipariş ettim. Hepside 24 saatte kargo diyordu. Altı gün oldu hala kargoya verilmedi. Mail atıyorum gerekli işlemler yapılıyor diye mesaj atıyorlar ama hiçbir ilerleme yok. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradım. Bir kitabınız yayın evinden sıkıntılı geldi onun düzeltilmesini bekledik. Şimdi sıkıntı giderildi bugün kargoya vereceğiz dendi. Bu problem hakkında bilgi de verilmedi. Kitaplar acil lazımdı. Bilgi verilseydi en azından sorunlu kitabı iptal eder diğerlerini göndermelerini isterdim boşa beklettiler. Ayrıca bugün kargoya da verilmedi kitaplar. Mesai saatinden önce aradım kargoya vermemişsinz diye saat 17:00 de PTT kargonun alacağını söylediler. Mail gelir size dendi. Ama siparişim hala hazırlanıyor görünüyor kargoya verilmemiş. Acil dememe rağmen resmen oyalıyorlar yanıltıyorlar

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler