07 Ekim 2018
#10997312

Kitapyurdu Siparişlerimi Göndermiyor.

26.09.2018 günü iki adet soru bankası sipariş ettim ama hala elime ulaşmadı. Stokta olmadığı için gönderilemiyor. Hala satışta olan bir kitap nasıl 10 gündür temin edilemez? Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi çıkıyor. Sipariş numarasını tuşluyorum yanlış diyor. Mesaj göndermişsiniz isterseniz iptal edebilirsiniz diye ama iptal edersem bu sefer kargo ücreti yansıyacak. Bu sizin hatanız elinizde olmayan kitap hala satışta gözüküyor. Bu nasıl olabilir? Madem satışta temin edebiliyorsunuz demektir. Temin edemiyorsanız neden hala kitap satışta görünüyor? Parasını peşin olarak ödediğim kitaplarının ücretini geri alabileceğim meçhul. Şikayetvar'a baktığımda benimle aynı tarihlerde sipariş verip kitabı gönderilmeyen birçok kişi gördüm. Neden? Ücreti ödenen kitapları göndermiyorsunuz!

Belgin Belgin 3.202 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları